お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 661～680件 を表示 / 全 24726 件
引越し日：2025年02月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションでの食洗機水栓の取り外しの業者が当日来なかったり、午前中の引っ越しにも関わらずエアコンの取付業者から10時頃に行く予定だと連絡がくるなど、外部の業者とのやり取りが上手くいっていないと感じた。
引越し日：2025年02月20日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.説明もしっかり、丁寧でした。 スピードも早く助かりました。 物がこわれたのがあり、それだけ残念でしたが、 他はこの価格で満足です。
引越し日：2025年02月20日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年02月19日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月19日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月19日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月19日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少し値段が高かったのは残念でしたが、いつもアップルさんを利用しているので、今回も利用させていただきました。 リーダーの方はとても感じ良かったです。他の方は普通でした。少し物の扱い（落とす音など何度か聞こえた）に不安なところもありました。リーダーの方は丁寧でした。
引越し日：2025年02月19日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 素早く荷物の出入、家具の組立て を行っていただき助かりました。 おつかれさまでした。
引越し日：2025年02月19日 エリア：大阪府和泉市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安があったので、上記の評価に なってしまいました。ただ思った以上に早く終わって ２人でビックリしていました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年02月19日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年02月19日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積りもwebのみで対応していただきましたが、しっかりと確認していただき、特に不安を感じることなく当日を迎えることができました。当日の作業もストレスを感じることもなく、気持ち良く引越しを終えることができました。全体を通してとても満足のいく内容でした。また引越しの機会があれば、まず最初に検討させていただきたいと思います。
引越し日：2025年02月19日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まずは遠方から、ありがとうございました。 途中、渋滞があったようでちゃんと連絡して 下さり、安心しました。(バタバタしていたので遅れ てくれて助かりました。実は。。) 運び込み、運び入れはテキパキと、 あっという間に済ませて下さいました。 話しやすい雰囲気のお２人だったので、家具の 配置の相談などもして、楽しかったです。 ホームページの起業storyを読んでいいなぁ と思い、アップルさんに決めました。いい人生の節目のいい引越し ありがとう。
引越し日：2025年02月19日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回、単身引越しで大型家具等 ほぼない状態でしたので、Q5の問は ８点をつけさせて頂きました。 買い取り商品の査定も、写メで済み スムーズに行えた事はとても良かったです。 スタッフさんの作業には満足でした。 Ｒ７.3.23
引越し日：2025年02月18日 エリア：神奈川県厚木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.植物の鉢を運ぶ際に、もう少し慎重かつ丁寧に扱うと良いですね。
引越し日：2025年02月18日 エリア：埼玉県久喜市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・不用品の引取・買取のサービスがとても良かった。他社より引き取ってくれる物の種類も豊富で、web上で見積りや査定が完結するのも良かった。 ・「問合せ・メッセージ」のデザインが少々見づらかった。某会話アプリのような対話形式のやり取りは見やすくて良いが、吹き出しの角丸が大きすぎて文字と角がぶつかっているのが気になった。 ・「問合せ・メッセージ」でのファイル添付が分かりにくかった。ファイル添付できている場合は、ファイル添付欄にファイル名やアイコンが表示されるときちんと添付できているか確認できて分かりやすいと思った。また誤って添付してしまう可能性もあるので、添付ファイルを削除できるともっと良いと思った。
引越し日：2025年02月18日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月18日 エリア：千葉県印西市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-