お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113413枚
最新更新日：2024年11月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 661～680件 を表示 / 全 23043 件
引越し日：2024年09月22日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な梱包ありがとうございました。 お電話の際もわかりやすい説明でした。
引越し日：2024年09月22日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月22日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 エレベーターがない事が気になっていましたが、当日お伝えしましたら、 大丈夫です、任せて下さい。 と、笑顔で言っていただけたので安心してお願いができました。
引越し日：2024年09月22日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.午後フリーから午前にしていただいたり、 電話対応および作業当日のスタッフ対応 は神対応といって良いくらい気持ちよかった しかし、速さと引き替えに家具の運びは 雑さが目立って新居の壁にキズが ついていた点が非常にマイナスと 思わざるを得ません。 値段に関しては大満足です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は壁の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月22日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.webでダンボールを追加していたが当日、ダンボールが多過ぎて1回で運ばないとの事だった。不要品引き取りや作業員の方の頑張りで何とか1回で運べたが、ダンボールが増えているのはご存知のはずなので、こちらからすべきだったかも知れないが、事前に連絡頂けたら有り難かった。
引越し日：2024年09月22日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフは２人でしたが、テキパキと仕事をして下さり、 引越しは初めてで、不安はありましたが、 とても気持ち良く引越しができました。
引越し日：2024年09月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物の梱包サービスをお願いしたのですが、すごいスピードで終わって、しかも素人ではできないような梱包の仕方で安全に運んで頂き、お任せして良かったと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月22日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人手が少ない中でも丁寧な対応で テキパキと引っ越し作業を すすめていただきありがとうござい ました。
引越し日：2024年09月22日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府堺市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.二回前が一番良かった
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お支払いはカードの予定でしたが自分が事前手続きを忘れてしまっていたためいつの間にか現金払いに。 忙しさにかまけて忘れたこちらの問題ではあるが、せめて変更する前にリマインダーが欲しかった。 その他は特に不満ありません。 お見積もりから最後まで、ありがとうございました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 次、利用する時もよろしくお願いします。
引越し日：2024年09月21日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先に移動する時に遅れてしまい、 ご迷惑をかけてしまったのですが、 「安全第一でおこしください」と優しく２名とも 対応して下さり、感じよく最後まで 作業してくださいました。 大変助かりました。 この度はありがとうございました。
