お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161192枚
最新更新日：2026年08月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 681～700件 を表示 / 全 31374 件
引越し日：2026年06月21日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月21日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分1人じゃ憂鬱になる量を軽々と運んでくれ大変助かった。上記の布団の件以外では特に気になることもなく、また引越しをする際にはまた依頼したいと思う。
引越し日：2026年06月21日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月21日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの無料の個数が、他社より少ないのが気になりましたが、段ボールの厚みは１番良かったので難しいところですね。 引越し後のアンケートは初めてでした。 アンケートに答えるのに１週間くらい余裕が欲しかったです。 電話がかかってきて驚きました（笑）
引越し日：2026年06月21日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の利用でしたが前回同様丁寧に対応いただき助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月21日 エリア：静岡県富士市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前のダンボール配達の際、電話で引越しの予約する時に部屋を間違えられることが多い為、事前に詳細にアパートの場所を説明していたにも関わらず、別のアパートにダンボールを届けられており、ダンボールを取りに行くのがとても大変でした。情報共有はしっかりとしていただきたいです。
引越し日：2026年06月21日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月21日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後のフリー便で予約したが、2日前の時間確認の連絡でもフリー便の時間のままで、6時間も幅があったためお昼を食べるにも家から離れるわけにもいかないという状況だったため、せめて2日前の時点で時間を12〜14時や12〜15時のように幅を狭めた目安時間があると良かった。
引越し日：2026年06月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月21日 エリア：奈良県大和高田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月21日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月21日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月21日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要の白物家電を引き取って くれたのがありがたい。
引越し日：2026年06月21日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出と搬入でスタッフさんが感じがだいぶ違いました。 東京搬出はアップルさんの服きていたので安心しました。そして丁寧でした。 今まで利用した事はなかったのですが、とてもいい業者さんだと思いました。 大阪は悪くはなかったですが、普通の作業こお兄ちゃんみたいなノリでした。大阪だからな（笑） あと、最初の電話対応もとても良い方でした！
引越し日：2026年06月21日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の入院等もあり、お手間おかけしましたがお世話になりました。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫の搬入作業および建物への傷により、ご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、作業中にご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 そのような中でも、作業全体について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 本来であれば最後まで安心してお任せいただくべきところ、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業品質および建物への配慮の徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年06月21日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方が とても明るく笑顔で接してくれた １K→２LDK１時間半くらいで 作業が終えられた 迅速に対応してくださって ありがとうございました。 見積りが簡単で安くすんだのが かなりよかったです
引越し日：2026年06月21日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月20日 エリア：広島県広島市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-