お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7061～7080件 を表示 / 全 30848 件
引越し日：2025年01月28日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急だったので、午後のフリー便なら空いてるというのでお願いしました。午前中に変更の連絡が来て、かえって助かりました。価格も安くて良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年01月28日 エリア：大阪府泉大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業ありがとうございました。 ダンボールの回収は有料オプションとの事でしたのでこちらで処分を考えているのですが、引越し作業時に固定テープと壁等にカバーしていたプラスチック製のものが玄関付近に置き忘れておりました。こちらはどうすればよいでしょうか。
引越し日：2025年01月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月28日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、助かりました。
引越し日：2025年01月28日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の一部に破損があったが、的確に対応していただいた。
引越し日：2025年01月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーに作業してもらいました。 以前、別会社では２時間半～３時間かかり ましたが今回は１時程でとても助りました。 何度か洗たく機を運ぶときぶつかる音は しましたが、多分こすったくらいたので 大丈夫だとは思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールで伝えている引取り品がWeb上で表示されているものが異なるので、 修正して保存しようとしたところ、毎回エラーとなるのでサイトの改修をお願いします。
引越し日：2025年01月27日 エリア：群馬県太田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先の到着時間が遅くなったのが残念でした。
引越し日：2025年01月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社比較で値段も調整してくれ、助かりました。 引越し当日もテキパキ運んで頂き、ありがたかったです。 1点、照明器具の一部が破損していたので、そこだけ残念でした
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年01月27日 エリア：兵庫県加古川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業責任者の方の動きがテキパキしていて素晴らしかったです。 また同じ方にお願いしたいです。
引越し日：2025年01月27日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：神奈川県秦野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月27日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと丁寧にご対応して下さいまして、 おかげ様で引っ越しがスムーズに無事に 終わりました。 事前に当日のタイムスケジュールを教えて ほしかったです。こちらは公共の交通機関を 使っての旧居→新居の移動だったので、 急に先に行ってほしい(新居へ)と言われて 困りました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際がよく スムーズに引越しが 終えることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-