お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7061～7080件 を表示 / 全 29485 件
引越し日：2024年09月25日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月25日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るくとても良い対応をしていただきました 新居の以前からのキズの箇所まで 教えていただきとても助かりました また機会があれば利用したいです ありがとうございました。
引越し日：2024年09月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前にいただいたお電話から対応完了まで、 終始雰囲気よく進めて下さって、安心してお任せ できました。 小雨の降る中での作業でしたが最後まで安全に 対応していただき、ありがとうございました。
引越し日：2024年09月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にこんぽうして頂きました。
引越し日：2024年09月25日 エリア：兵庫県加古川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月25日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Zoom見積もりの時から、ていねいに対応して 下さり、ダンボールも、丁度の数届きました！ 引っこし当日も、たぶん仕事内容には なかったと思いますが、電球のとり外し、とり 付けなど高い所の作業をお手伝い下さり、 大変助かりました！ ありがとうございました。
引越し日：2024年09月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月25日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.４階まで、エレベーターのない建物でしたが、丁寧に 作業していただきました。 また機会あれば利用したいです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月24日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな家具家電が多く、ぎりぎりの隙間で運んで頂いたり、設置も苦労されていましたがなんとかやっていただきました。ありがとうございます。 一点だけあるとしたら、「すぐ使う」、「すぐ開ける」と書いたダンボールが積んだ箱の下の方に埋もれてしまっていたので、そのあたりはご配慮頂けるともっと良いと思いました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も作業者の方も感じよかってです。
引越し日：2024年09月24日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業自体はとても良かっただけに、エアコンの委託業者が残念でなりません。
アップル引越センターからのコメント
・この度はエアコン業者の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月24日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速で助かりました。 妻はダンボールが応援してくれていることに 感激しておりました。
引越し日：2024年09月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の対応が良かったのできめました。 階段を使わないと、運べないマンションでしたが、丁寧に運んでくれて良かっです。
引越し日：2024年09月24日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月23日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月23日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月23日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的に好印象でしたが、下記の点ついて不安が残りました。 ・近距離の引越しの場合はドラム式洗濯機の固定ボルトは不要とのことで使用されませんでしたが、今まで何度か近距離で引越しておりますが初めてのことでした。 ・新居での洗濯機設置後の試運転が終了しないまま、作業完了と伝えられ帰っていかれました。また、設置作業時に「排水が潰れている」という会話が聞こえましたが、説明はありませんでした。使用できているので直していただけたのかもしれませんが、少し不安になりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月23日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-