お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 701～720件 を表示 / 全 26050 件
引越し日：2025年05月01日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.アークとかなんとかの業者では77,000円と言われた。しかも積み残しがあるかも、と。 貴社は見積もりの金額が私の調べた中で最安で、不明点に関しても問い合わせメッセージでやりとりでき、ストレスなく引越しを迎えることができた。とてもよかった。
引越し日：2025年05月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月01日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.安い 早い 少し荷物をまとめ忘れ忘れても大丈夫だった 次も他業者より安かったら利用すると思う
引越し日：2025年05月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月01日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.特にナシ
引越し日：2025年05月01日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.マスコットが、当選しますように！
引越し日：2025年05月01日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月01日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引っ越しの搬入時に、契約者の当方が入院するという事態が発生し、現場スタッフの方には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。立ち会った家族からは丁寧にセッティングしてくれてとても良かったと報告を受け、ショートメッセージでは身体への気遣いのお言葉をいただきまして、心から感謝申し上げます。 一点、引っ越し見積もり(電話時)で提示された搬入の時間帯とマイページ上の表示が異なっており、さらに前日・当日の2回、搬入予定時間が午前午後それぞれ入れ替わるということがありました(何度も時間帯が変更になったので、どの時間帯が正解なのか、当日、搬入の電話がかかってくるまで、搬入時間が結局わからなかったです。) また、見積もりの際に6000円ほど契約金額からキャッシュバックがあるとお伝えいただきましたが、クレジットカード決済した現在、契約金額で引き落としされており、この6000円はなんだったのだろうと思っております。 見積もりの段階で午後のフリー便だとお値段が変わるというお話も見積もり時に伺っていましたので、午前・午後と搬入時間が何度も変わったことも踏まえると違和感がありました。この辺りの金額提示が明瞭だとありがたいです。
引越し日：2025年05月01日 エリア：宮城県大崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.洗濯機の試運転が終わった後家主に見せなかった。いざ洗濯をしようとしたら水が溜まっていて出来なかった。扉も閉めて作業していたのが気になった。 アフターで来て頂いた3人はとても良く、最初からこの3人だったら評価は最高点をあげていた！ 洗濯機の向き調整も最初の方は10分位と言っていたが、アフターの方は数分で仕事も丁寧。本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年04月30日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年04月30日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越して片付けもままならない時期の電話アンケートは一考を要すると思います。
引越し日：2025年04月30日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月30日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.金額も最良、メールのレスポンスも良く好印象でした。 作業も、搬入で失敗がありましたが丁寧だったと思います。
引越し日：2025年04月30日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月30日 エリア：広島県福山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月30日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとう、ございました！！
引越し日：2025年04月30日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月30日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-