お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137257枚
最新更新日：2025年10月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 701～720件 を表示 / 全 27278 件
引越し日：2025年08月09日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く作業をしていただき早めに完了することができました。ありがとうございました。洗濯機と冷蔵庫の設置はしていただけましたが、テレビの設置もお願い出来れば良かったです。
引越し日：2025年08月09日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人用の引っ越しはWeb見積りで済む点がアップル引っ越しセンターを選択した理由でした。引っ越しそのものは、スタッフの態度や状況に応じた対応がとてもよく満足しています。ただ後日の0800-777-0484「便利なサービスの紹介」の電話は不要でした。
引越し日：2025年08月09日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月09日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での契約内容がマイページに反映されて いなくて、修正しようとしてもサーバー不良で出きな かった。 カード払いしたかったが、この状態でカード情報入力 するのが不安だったので当日現金払いにした。 当日のスタッフさんは、とても良かったです。
引越し日：2025年08月09日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.養生をもう少し(過剰な位)してくれると安心できた。 その他は素晴らしいです。 １日がかりになってしまいましたが、終始テキパキと チームワークも良く、サービスはプロだと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月09日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.観葉植物を横に倒すのは あまり良くないので注意してほしいです。 でも助かりました、ありがとうございました。
引越し日：2025年08月09日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月09日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.３回目の利用ですが、とても満足しています。４回目があるならば、また利用したいとおもいます。
引越し日：2025年08月08日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.安心してまた迅速に引越しできました。途中大雨が降ってきて作業停止やむなしでしたが、止んでから一気にリカバリ–してもらいました。荷物梱包を開けていますが、中身は大丈夫のようです。暑い中また雨の中4名のスタッフの方々本当にお疲れ様でした。しばらくは引越しはしませんが、もしまた機会あればお願いしようかなと思います。 ★一つだけ改善点 引越し当日に段ボールが足りなくなったのですが、予備はもうありません ということで入れられない荷物がありました。もう少し余分にリサイクル段ボールを持ってきてもらえると助かりました。「事前に聞いていないのでない」 というセリフを聞いた時はとても残念でした。それでもなんとかしようとするのがプロではないか？と感じました。この点はマイナス点です。
引越し日：2025年08月08日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月08日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月08日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.一番安いところとお願いしてこちらの引っ越し会社 になりました。安いからどうなんだろうと少し不安は ありましたが、当日はあっという間に作業が終わり 接客もとても良く満足です。 ただ、最初の電話(何を運ぶかという電話) は～等はあります？と何を答えれば良いか 分かりませんでした。それと少し早口で分かり ずらいと感じました。 とても優しく、丁寧に接していただいてありがとうございました！！
引越し日：2025年08月08日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月08日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月08日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.荷出しが早くスピーディーで 気持ちが良かった。 こちら側の要望にも対応して くれ助かった。 すばらしい対応で今後も ぜひお願いしたい。
引越し日：2025年08月08日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月08日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月08日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
