お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 721～740件 を表示 / 全 26853 件
引越し日：2025年07月02日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安く利用できて良かった。 ハンガーの荷物が多くて、入りきらないにもつも ダンボールにテキパキと入れて運んでくれて 助かった。
引越し日：2025年07月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.車のトラブル到着時間がかなりおそくなりましたが スタッフの皆さんとても頑張ってくださいました。 翌日、洗たくきの接続部からの水もれがありましたが 対応もしっかりしてもらえました。
引越し日：2025年07月01日 エリア：愛知県東海市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月01日 エリア：奈良県橿原市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月01日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月01日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました！
引越し日：2025年07月01日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月01日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.先日は、暑い中、皆さん頑張って下さり、大変感謝しております。お伝えすべきか、迷いましたが、御社の今後のためにお伝えさせていただきます。部屋からエレベーターへ搬出時、大きな落下音がし、駆けつけました。新居到着後、一枚板のダイニングテーブルの角が破損、欠けていました。テーブルの側面には、ひびが入っていました。（尚、搬入後の確認、お詫び等は、ありませんでした。）また、サイドボードのガラスは、4枚、欠けていました。長時間、頑張っていただいた上、申し上げにくいのですが、何か補償等は、どの様な事が可能でしょうか。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは引越し作業に際し、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。 駐車スペースの事前確認不足により開始が遅れたこと、また荷物の破損に関しましても深くお詫び申し上げます。 破損箇所については誠意をもって対応させていただきますので、詳細を確認させていただきたく存じます。 お忙しい中ご指摘いただき、貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。 何卒ご容赦いただき、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
引越し日：2025年06月30日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越しがすることができまして、大変助かりました。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
引越し日：2025年06月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元々昼12：00からの予定が午後1:00になった、当日午前のスケジュールが押してしまったようで結果3:30過ぎに担当者が到着。 最初は2人での作業、徐々に人が増えて来る状態で2人は素晴らしい働きだったが時間がかかった。 そのため、楽しみにしていたホテルのビュッフェやプールに間に合わず、結果的にコンビニのお弁当で済ませることになってしまい残念でした。 スタッフの皆さんや営業の方が素晴らしい方が多いだけに仕組みの改善の余地があるかと思います。 そのほかは大満足です。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月30日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月30日 エリア：埼玉県富士見市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方goodです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月30日 エリア：福岡県筑後市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回があればお願いしたいです
引越し日：2025年06月30日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔たっぷり！
引越し日：2025年06月30日 エリア：岩手県北上市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-