お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113413枚
最新更新日：2024年11月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 721～740件 を表示 / 全 23043 件
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前の段ボールの配送は時間指定はできないものの、当日にでもおおよその時間や、今から向かうなどチャットで連絡いただけると助かると思いました。 当日は雰囲気の良い方々で、気持ちよく引越しができました。 お暑い中ありがとうございました。
引越し日：2024年09月16日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はたまたま対応可能でしたが次回大丈夫かなと不安になるので、本社から作業員への伝達を徹底してもらえると安心してまた利用できるしお薦めもできるなと思うのでよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：神奈川県逗子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、テキパキと作業して頂きとても助かりました。 引こしに持って行く物のチェックや不用品の確認など 管理面もしっかりしていて、とても感心しました。 安心しておまかせできる点が印象に残っており、 次のお引こしもお願いしたくなりました。
引越し日：2024年09月16日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応、早く、電話での見積もりも、 当日スムーズに終えました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月16日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業をしてくださり助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで３−４回アップルさんを利用してきたヘビーユーザーです。他を利用したことがないので比較ができませんが、概して気に入っています。割れ物注意（運搬注意）のシールを作ってください！！ 今回かなり食器が割れて本当にショックです。おと、数年前よりだいぶんと値上がりしているので価格でも頑張って欲しいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月15日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中頑張って対応頂きありがとうございました
引越し日：2024年09月15日 エリア：愛知県豊明市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月15日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・割れ物注意とダンボールに記載して いましたが、あまり気にかける様子は なく、かなり食器が割れてました (自分でプチプチ→新聞と丁ねいに包んで いましたが) ・次の予約があるようで非常にいそいで さわしかった ・洗たく機の接続がてきとうすぎて、全く ついてませんでした。(残念です)サービスなのは知ってますが…
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月15日 エリア：山口県宇部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で、質問にも親切に答えてくれました。 基本は遠距離対応は難しい会社かと 思いましたが、要望に対応して頂き助かり ました。
引越し日：2024年09月15日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜遅くまでありがとうございました。 作業しにくい場所だったと思いますが、 迅速に対応していただき大変 助かりました！また機会がありましたら、 ぜひよろしくお願いいたします。
