お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 721～740件 を表示 / 全 24698 件
引越し日：2025年02月14日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子どもにぜひりんごり君のぬいぐるみをプレゼントしていただきたいのでお願いします。
引越し日：2025年02月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業してくださいました。また、声をかけていただくときも、優しく穏やかに無駄がなく、スムーズでした。
引越し日：2025年02月14日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が速い 女性なので、すごいなあと思いました。 娘が先にお世話になり、良かったので お世話になりました。
引越し日：2025年02月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も決して悪い対応ではなかったが、 前回利用時(２０２１年８月下旬頃)に 利用した際のスタッフさんの方が落ち着い ていて安心感があった。 またネット上に「小段ボールには本が約□冊 入ります」みたいな目安があると良かった です。※ぬいぐるみ不要です。
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業ありがとうございました。 大手引っ越し会社に比べて安く、作業が雑に ならないか心配でしたが、大手よりも丁寧な対応 でした。この価格でこの作業品質はすばらしい と思います。これからも良い会社であり続け てくだい。期待しています。 ２点気になったこと。リーダー以外の方の自己紹介 がなかった。②住宅の養生なく搬出作業を 開始した。このたびはありがとうございました。
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私語、愚痴もなく丁寧なお仕事をされていると感じました。 搬出直前の到着目処のご連絡もありがたかったです。 対応下さったお二方とも、こちらの荷物を丁寧に扱って下さいました。 2回目の利用でキャッシュバックがあった点も嬉しかったです。 次回引っ越しの機会ができましたら、また利用させて頂きます。
引越し日：2025年02月14日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の取り外しの手際良さが印象的、 さすがプロと感心しました。 取り付けも、スピーディー
引越し日：2025年02月14日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワークがすばらしいと思いました。 現場の雰囲気が非常によかったです。
引越し日：2025年02月14日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応ありがとうございました。
引越し日：2025年02月13日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ものすごいスピードで荷物が運ばれていき、 驚きました！ 転居後先家電も問題なく動きました。 ３日前に無料で午前９：３０～への変更もご提案いただいた 引越後の手続きや荷ほどきがスムーズにすすみました。 冷蔵庫の水抜きとドラム式洗濯機の運搬とネジ固定に ついては予め短距離では行わないとお伝えいただけたら 心配が少し減ったかなと思いました。
引越し日：2025年02月13日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろんな業者さんに見積りしていただきました。 そんな中訪問見積りでなかったので心配と不安が ありました。 しかし、引っ越し前に何度かショートメールが届き その心配も吹き飛びました。 又当日のスタッフさんも気持ちの良い人で年寄りの 私には嬉しかったですよ。ありがとう！！ 相棒さんにも先輩の仕事する姿を見、ちょっとでも 進歩してもらったらいいかなぁ？と思いました。 今度は、後輩の面倒を見るまでに成長する事を 願っております。 本当に有難うございました。
引越し日：2025年02月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月13日 エリア：大阪府八尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2/13の引越後のエアコン動作不良について2/24電話では解決したが、口頭約束以外にWEB上での証拠書面をお願いし確約をもらったが、本日現在その旨の補償内容について何も記載されていない。 迅速な対応を期待していたがかなり失望している。 この様な対応であれば次回依頼、もしくは知り合いには紹介できないと感じる。
引越し日：2025年02月13日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に不満点なく引越し作業を 終えることが出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年02月13日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ありがとうございます。
引越し日：2025年02月12日 エリア：兵庫県明石市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しお世話になりました 短時間で終わって感謝します