お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7441～7460件 を表示 / 全 30848 件
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品も当日対応ありがとうございました。 助かりました！
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 新居に荷物を運び入れていただく際、作業員の方が衣装ケースを落とされて扉と床に傷がついてしまいました。その際、「修繕の対応について翌日に弊社から連絡します」と言っていただいたのですが、翌日夕方になっても連絡が来ませんでした。不安でこちらからご連絡したのですが、「担当者に折り返し連絡させます」と言っていただいた後、結局連絡は来ませんでした。 その翌朝(本日)、今後の流れについてメールをいただきましたが、社名も担当者の名前もなくいきなり本題のみの内容でしたので、きちんと対応していただけるのか不安を覚えました。(急いで送信してくださったから抜けてしまっただけなのかもしれません) 見積もりをしてくださったスタッフさんや、当日運搬作業をしてくださったスタッフの方々はとても丁寧に対応してくださいました。プロフェッショナルだと感じましたし、感謝の気持ちでいっぱいです。 新居での生活をとても楽しみにしておりましたので、扉と床の傷についての対応だけ、残念に感じました。修繕費についてのやり取りで今後もお世話になると思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年12月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中牟田さん、とても良くしてくれました。ありがとうございました！
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回リピートでしたが、また引っ越しすることがありましたら、お願いするつもりです。
引越し日：2024年12月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話にて不安点をお伝えしたところ、アドバイスもいただき、トラックのサイズ変更もしていただきました。また引越しする際は利用したいと思いました。今回はありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：愛知県安城市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：京都府京都市山科区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い荷物運びをして下さって助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの阿武さんに関しては良かったが、 他の方は頼りない印象でした。 又、作業中に大城さんか、下川さんのどちらか が指を怪我し、その状態のまま作業を 続けていた為、洗面床や玄関鏡リビング床に血がついており 嫌でした。(こちらで絆創膏を渡しのですが、お礼もイマイチ で、阿武さん以外は残念でした。)
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応してくれました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：大阪府高石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見つもりはケイタイから動画で家の中の 家具等を見て下さり とてもカンタンに準備できてありがたく思いました。 当日はキビキビと作業して頂き申し分 なかったです。ただ当日冷ぞう庫が ２Ｆのキッチンに運ぶ事ができなくて ３日後リフトで２Ｆにあげて頂きました。 もちろん別料金 やはり動画での見つもりはむつかしいの でしょうか…。２Ｆに上がる階段もそんなに狭いとは 思わなかったし、冷ぞう庫も普通サイズだと思ったのですが…。 でも運んで下さった方々ありがとうございました
引越し日：2024年12月22日 エリア：奈良県大和高田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-