お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151256枚
最新更新日：2026年04月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7761～7780件 を表示 / 全 29590 件
引越し日：2024年07月24日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月24日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めてweb完結を利用で心配していましたが 全て問題なく終了して安心しました。時間の変更 が可能か電話をもらった際の対応も良かった です。 暑い中での業務は大変だったと思いますが、 テキパキと進んでさすがだなと思いました。ただ、 作業中の汗が気になる人もいる(特に引っこし先など) と思うので、タオルを首に充などしてふいてもいいの かもと思います。 お世話になりました。
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月23日 エリア：京都府京都市下京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.今回はきちんと荷造りができていなくてご迷惑お掛けしました。 午後の便だったのを朝開始便への変更を提案され、荷造りが間に合いそうにない旨を説明しお断りしたのですが、お手伝いしますし、どうしてもとおっしゃられたので承諾しました。 結局荷物がたくさん残ってしまい、承諾するんじゃなかったと後悔しております。 誰かがキャンセルして空きが出たのかもしれませんが、必要としていない人に無理やり押し付けるのはどうかと思います。 ウソでも予定があるから変更できませんと、きっぱり断るべきでした。 あと、盗聴器サービスですが無料のパフォーマン的なサービスだと思うのであれですが、荷物を入れる前にしたらどうでしょか。 最後にされていて家具や荷物がある中で、どこにコンセントがあるかわからず絶対全部調べられていないと思います。 せっかくのサービスなのに残念だなと思いました。
引越し日：2024年07月23日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.以前、自身の引っ越しの際はサカイさんを利用 しました。今回もそうしようかと思いながら、 アップルさんに問い合わせてみると、熊谷さんの 対応が素晴らしかった為お願いしようと 思いました。また、IKEAさんのベッドを 引き取っていただけた点も助かりました。 引越しスタッフを担当していただいた方も 暑い中、迅速、丁寧に進めていただけました。 これからの時期、大変かと思いますが、 会社としてもねぎらってあげて下さい。
引越し日：2024年07月23日 エリア：大阪府門真市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.迅速かつ丁寧に対応していただきありがとうございました。 暑い中ありがとうございます。 また機会があればお願いしたいと思いました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月23日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月23日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.想像以上の対応で大変安心して 引越が出来ました。
引越し日：2024年07月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.室内の荷物を主に担当して下さった 方は２度目でした。 その方の前回の印象が良かったので ３回目の依頼でした。 偶然にもその方が再び来て下さって うれしかったです 三人で作業して頂きましたが皆様 とても感じ良くテキパキでした。
引越し日：2024年07月23日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当日、かなり暑い中本当にありがとうございました 初めての１人での引越しで 何を準備、引越し費用等もどれくらいか まったく知らない形でしたが、丁寧に説明 していただけて分かりやすかったです。 金額も他社より、かなり安く助かりました。 当日も早めに開始できるかもと言う連絡も あり、とてもスムーズに終わり助かりました。 お２人とも明るく話してくださり、(作業中でも) 楽しい引越しでした。とにかくテキパキ早い作業でびっくりでした
引越し日：2024年07月23日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月22日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.フルコースだったので、長い時間お世話になりました。 荷物の量もそこそこ多かったので、それでも丁寧にしてくれました。 でも、最後すみませんでした。ありがとうございます…と挨拶に何回も無視されてそれはちょっと悲しかったです。
引越し日：2024年07月22日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.皆様感じが良く力持ちで気持ち良く 引越しが出来ました。 スタッフの方達がプロ意識があり今回は 当たりだと思いました。 またこの３名にお願いしたいと思いました。 澄野さんは特に責任感もありどんな事にも 気持ち良く対応して頂けました。
引越し日：2024年07月22日 エリア：広島県呉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当日引き取りにも心よく引き受けてくださり ありがとうございました。 初めての引っこしでも高価なものでなく、丁寧 に作業してくださりありがとうございます。
引越し日：2024年07月22日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-