お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7841～7860件 を表示 / 全 30862 件
引越し日：2024年11月20日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動・行動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年11月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の対応は大変満足しております。ただ、前日の荷造りの対応に不満があり、その旨をお伝えしたところお詫びの電話が来るとのことだったが、まだ来ていない。
アップル引越センターからのコメント
・梱包に関しまして、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 今後、このようなことがないよう、関係機関への連携の強化にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年11月20日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初にもらえるダンボールの数を増やしてもらえたら良いのになと感じた。 その他は特に問題もなく、とても満足。
引越し日：2024年11月20日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月20日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの回数が多くないので、他社との比較で作業の善し悪しの判断は出来ませんが、悪くはないと思います。(前回も同様)見積もりが楽で安いのがよいです。
引越し日：2024年11月20日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.最初から最後まで丁寧に対応して下さいました。 一つ一つ、注意点や確認点があればその都度確認して下さり、全て納得のいく対応でした。 重たい荷物も多かったと思いますが、数多くの荷物運んで下さり、ありがとうございました！
引越し日：2024年11月20日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月20日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても迅速なご対応でした。 スムーズに作業してくださったので良かったです。 安心して任せることもできました。担当してくださったお二方、 ありがとうございました！
引越し日：2024年11月20日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.親切、丁寧にありがとうございました。 アップルさんに依頼してよかったです！?? ありがとうございます。
引越し日：2024年11月19日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月19日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月19日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.前回は洋服をハンガーBOXに入れるとかお手伝いする部分もあったのですが、今回は全部やっていただいた上に、引越し先で段ボールを置く場所の確認もしていただけたので大変有り難かったです。
引越し日：2024年11月19日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年11月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.いろんなものに対応できるダンボールが欲しい。例:靴や食器など
引越し日：2024年11月18日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.不用品回収とともにやってくださるのが、とても助かりました。そして、すごくスピーディーですが、手際よく傷つけないようにやってくださり、ありがとうございます。また機会があれば、ぜひ宜しくお願いします。
引越し日：2024年11月18日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月18日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月18日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
