お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151256枚
最新更新日：2026年04月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7841～7860件 を表示 / 全 29590 件
引越し日：2024年07月18日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.当日はゴタゴタしてなにがなんだか わからない中テキパキと仕事 してくれて助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月18日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月18日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月17日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.4回目利用させていただきました！暑い中、ありがとうございました。暑くても臭くない作業員の方たちに来ていただいて、とても安心できました。
引越し日：2024年07月17日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月17日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中の作業、ありがとうございました。 単身で荷物の量が少ないとはいえ、この暑い季節に男性1名＋女性1名のチームでほぼ男性が荷物の運び出し＋階段上り下りをされていたので、少し心配になりました。 ちょっと心配になった点を除けば、大変迅速丁寧に作業していただき助かりました。
引越し日：2024年07月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中での作業、お疲れ様でした！ どうもありがとうございました。
引越し日：2024年07月17日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月16日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.web予約の段階で衣装ケースなどの入力欄がなかったのでAIで予測しているから入力不要かと思っていたが、当日作業員の方から衣装ケースが多数あることは聞いていない、空気清浄機があることも聞いてない、と言われ、次回からは入力してほしいと言われました。荷物が多めだったため(大きめの車で来てもらっていたにも関わらず)車に乗せられる荷物がギリギリで自転車を運んでもらえなかった。現場の方の言動を見ていると荷物量の予測ができているとは思えず、特に荷物の量が多い場合は見積もり運賃で確定、追加料金なしを謳っている手前、トラブルの元になりかねないと感じました。大変な思いをするのは現場で汗流してる作業員の方達なので荷物を全て入力させる形式に変更した方が良いと感じます。
引越し日：2024年07月16日 エリア：広島県庄原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月16日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A. 梱包用段ボールに印刷されているキャラクターが「フレー フレー」と、応援してくれていて、荷造り中の励みになりました。 知り合いが引っ越しの時に、アップル引越センターさんが良かったと褒めていたので、今回私も、お世話になりました。
引越し日：2024年07月16日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.大変お世話になりました。 思っていたよりも早く来ていただき作業を していただきました。作業も迅速にしていただき 余裕もできて、助かりました。 次回も引っ越すことがあれば、よろしくお願いしま す。 段ボールのかわいさも良かったです、いやされる理由 分かりました。
引越し日：2024年07月16日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.途中、日程の変更をお願いするため 電話をしました。 その時の電話対応はとても好感は 持てませんでした。(男性) 現場スタッフはとても好感が持てました。 もったいないと思います。
引越し日：2024年07月15日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月15日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.業者を利用しての引っ越しは初めてだったので不安もありましたが、丁寧に対応していただき無事に引っ越しを終えることができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月15日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し先に移動する時、車の予定でしたが、急に動かなくなり予定より到着時間が遅れることになりました。その際にもスタッフさんからのご提案で、鍵を預かり先に荷物を家の前まで運んでくださり、よりスムーズに引越し作業を進めてくださいました。暑い中ありがとうございました。
引越し日：2024年07月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.無事に引っ越しが済みました。 皆さんに感謝しております。 ありがとうございました。 元気なスタッフさんばかりで安心して任せられました。
引越し日：2024年07月14日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-