お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151256枚
最新更新日：2026年04月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7881～7900件 を表示 / 全 29590 件
引越し日：2024年07月13日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、迅速に対応して下さり、ありがとうございます。 家具等の場所決めや組み立てを丁寧にして下さり、晴れやかな気持ちで 引っ越しを行うことができました！
引越し日：2024年07月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月13日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月13日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年07月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.まさにお値段以上でした。 わからないことがたくさんあった中、チャットでの質問も丁寧に対応いただけて、初めての引越し不安が解消されました。 当日運び出しも設置もあっという間でしたし、引き取り依頼をしていたものもスムーズに回収してくださって感謝しかないです。 しかも、本来担当ではないチームの方が来てくださったとお聞きしてそれも驚きでしたが、丁寧に持って行くものの確認もとってくださって本当にすごいと思いました。 ８点にした理由も、求める価値観という点でこちらにしました。人によっては壁に傷がつかないようにカバーしてほしいなど要求する内容によるのかなと思ってます。 私にとっては引越しがある時はまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.2年前に引越しした際のスタッフの方と、また今回再会し作業もして頂けて嬉しかったです！
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがWEB、テレビ電話で完了するのが非常に楽でした。 蒸し暑い中、ご対応ありがとうございました。
引越し日：2024年07月12日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ドラム式洗濯機を設置してくださいましたが、排水が上手くできず、下のフィルターの掃除をしようとすると水が出てきてしまいます。 設置し直して頂くことは可能でしょうか。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認作業・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月12日 エリア：京都府城陽市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月12日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度はお世話になりました。 まず電話口で武田様に丁寧に対応いただき、 安心して依頼することができました。 当日おみえになった現場担当３名の方もテキパキと 作業してくださり、想定より早く終わってありがたかったです。 料金も安く、見積り(web)である程度の金額を提示 いただけたことが契約の決め手でしたが、ダンボールも十分 にいただき、全体的に満足しています。 ありがとうございました。 (しいて言えば、ジュースボックスの借し出しがついていたら よかったなと思いました。オプションでしたら確認不足です、すみません)
引越し日：2024年07月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気の悪い中でしたが、 素早く運んでくださり 荷物もほとんど雨にぬれませんでした。 多くの荷物を運んでくださり ありがとうございました。 また機会があれば お願いしたいです。
引越し日：2024年07月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても素早く対応してくれました。 料金もお手頃ですので助かりました。
引越し日：2024年07月11日 エリア：大阪府泉南郡熊取町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始時間も正確で、手際よく作業していただきました。 小規模で近隣への引っ越でしたが、９：３０に開始して、 １１：００過ぎには引越先で仕事を始めることができ、 感謝しています。
