お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151256枚
最新更新日：2026年04月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7901～7920件 を表示 / 全 29590 件
引越し日：2024年07月11日 エリア：山形県酒田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの段階から丁寧に対応してもらえて、金額の相談にも乗ってもらえ、かなり印象がよかったです。 引越当日はエレベーターなしの物件で、二人作業だったので、かなり大変そうでした。 それでもテキパキと運んでくれて、最後まで印象も良く、とても頑張ってくれました。 ただ、色んな家具がキズついていたり、少し破損しているものもあったので、それだけが残念でした。 でも、それを差し引いてもよく頑張ってくれたと思います。 こういう物件の場合は、次からは3人体制にしてもらえると、お任せする側の気持ちとしても楽になると思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月11日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.お二人の雰囲気も良く、気持ちよく引っ越しができたので、総じて良かったです。 新居への運び入れの時の配置は先に聞いていただけると、尚ありがたかったです。 友人に勧めるかどうかは友人のニーズにもよるのでこの点数です。
引越し日：2024年07月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中作業していただきありがとうございました。妊婦だと伝えると体調の事も気にかけてくださいました。 また２人体制とは思えないほど、あっという間に作業も終わり、その後の予定も余裕をもってする事ができました。 また機会があれば利用させていただきたいです。
引越し日：2024年07月10日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.三回目の利用でした。正直二回目の方の感じがあまり良くなかったので三回目はどうしようか悩みました。 しかし、チャットでやり取りできること、見積もりが明瞭であることなども鑑みてお願いしました。 梱包も含めての作業でお二人だけでしたが、とても爽やかでテキパキと作業をしてくださいました。私が色々話しかけてしまっても気持ちよく対応してくださいました。ぜひお礼を伝えてください。
引越し日：2024年07月10日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月10日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.洗濯機の設置作業、無理だろうと あきらめていた場所に設置いただ けました。丁寧な調整や今後のリスク へのアドバイスなどここまで対応して もらえるのかと驚いたほどです。 大変助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年07月09日 エリア：岐阜県下呂市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とにかくものすごい速さでテキパキしていて 笑っちゃう程でした！！チームワークができている んでしょうネ。 みなさん笑顔で対応も気持ち良かった です。始めて知った業者さんでしたが ぜひおすすめしたいです。 暑い季節ですので、熱中症など気をつけて 今後もがんばって下さい！！
引越し日：2024年07月09日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月09日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月09日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な要望にも手際良く対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月08日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.棚の解体、新居での組み立てまでしていただいて、大変助かりました。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月08日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.前の現場が大変だったようで、19時過ぎてからのスタートでしたが、遅れる状況を都度ご連絡いただき、待っている状況下でも安心感がありました。 急いで搬出と搬入をしていただいたので、家具に傷がついたところもありましたが、スムーズに引越しすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月08日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月08日 エリア：愛知県春日井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月08日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月08日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月08日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月08日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.鈴木さんという方が受付の際ずっと対応してくれたのですが、こちらが色々な要望や質問をするなかで、常に丁寧に対応して頂き、とても助かったと同時にとてもありがたかったです。 また、当日作業して頂いたかた
引越し日：2024年07月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりを対応していただいた時点から、印象もよく、LINEで迅速に対応していただき非常に満足です。当日も雰囲気の良いスタッフさん達でよかったです。 ありがとうございました。