お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151256枚
最新更新日：2026年04月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7961～7980件 を表示 / 全 29590 件
引越し日：2024年07月03日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都小平市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご対応頂きまして、ありがとうございました！
引越し日：2024年07月02日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中テキパキと作業していただきありがとうございました。 冷蔵庫の下のプラスチック部分が凹んでいたのを後になり発見しました。それが残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月02日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たまたま前回引っこしを担当していただ いた人だったので、いつも以上に 安心して引っこしをまかすことができた ありがとうございます。
引越し日：2024年07月02日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込がwebで完結したのと、空き状況や料金が他社と比べ明瞭だったので、今回は貴社にお願いしました。 引越作業はとにかくスピーディで助かりました。予定より早く来ていただけた為、当日の時間も有効活用出来ました。この度は暑い中ご対応下さり誠にありがとうございました。
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同僚に薦められアップルさんに引越しを依頼させていただきました。初めての引越しでしたが安心できました。 引越し後に気がついたのですが、盗聴器無料調査サービスを受けておりませんでした。依頼している旨が御担当者へ連携されてなかったのでしょうか。当日、私もウッカリしていて一声かけられなかったのですが。
引越し日：2024年07月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月01日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月01日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応いただきありがとうございました。 大変お世話になりました。
引越し日：2024年07月01日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月01日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事はスピーディに早い時間で終った・ 事前の通知が少しずつ伸びて夕方になった。 予定があるのか、急いで帰って行った。 後にチェックしたが、廊下にベッド枠で こすれた跡が５０cmくらいだが気づいて いなかった。軽度の跡でこのままでも 大丈夫と思っている。 ベッドの引き出し、完全に閉まらず、左右を 入れ替えて解決した。 当方の目的達成で良かったと思っている。
引越し日：2024年07月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し屋さんというのはもっと無愛想な感じかと思っていましたが、皆さん感じよく作業されていて気持ちよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月01日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場のスタッフの方は、入口が狭く机が入らなかった際 机を分解したり、避難経路から搬入して頂いたり 機転をきかせて頂き大変助かりました。 営業の小林さんには、引越し前に移転先の管理会社 へ連絡するようお伝えしておりましたが、管理会社 より連絡はなかったとの話がありました。
引越し日：2024年07月01日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもムシ暑い中、テキパキと迅速に作業して くれました。荷物も多くなってしまったが当初の 料金内で済ませて頂いてとても助かりました。 大型家電や家具など、新居に搬入する際に、ある 程度はホコリなどを拭いたりキレイにしてくれると思 っていたので、それが無かったのが少し残念 でした。電話スタッフの方の応対がどの方もとても 親切でとても印象良かったです。
引越し日：2024年06月30日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-