お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7981～8000件 を表示 / 全 30862 件
引越し日：2024年11月05日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月05日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの2日前に、午後12時から14時の間とメールが来ていたが、当日11時に電話連絡で今から行きますみたいな内容で、午前中は仕事だったので、焦りました。早いのはいいですが、もう少し早く連絡が欲しかったです
引越し日：2024年11月05日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月05日 エリア：宮城県刈田郡蔵王町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LINE活用した見積もりから 引越しまで短時間での対応 大変助かりました。
引越し日：2024年11月05日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月05日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを依頼したときのオペレーターの方の ご対応もとても良かったのでお伝え下さい。 ご対応で安心できたのでアップルさんに お願いすることを決めたので。 いらしてくださった井堀さん、人見さんも とても気さくで、それでありながらテキパキと 状況判断して動いて下さり助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月05日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定以上の荷物の量になり、対応方法に苦慮していましたが、対応策等を色々ご提案頂きとても助かりました。
引越し日：2024年11月04日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ動いていただいて助かりました。 また利用させていただきたいと思います。
引越し日：2024年11月04日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回運んでいただいたのが、購入後自分で組み立てたベッドだったのですが、解体・組立の際、ネジの間違いや緩みを直してくださりとても助かりました。 全体的には文句なく、速やかに作業していただきました。 気になった点 ・不用品の引き取りでお願いしていたラックを引越し先に運び入れ、設置をされていた点。（その場でお伝えしたところ、回収していただけましたら。） ・引越し先に段ボールを運び入れた際、中身の書いてある面を壁側に向けて置かれてしまったので開封に少々苦労しました。 ・オートロックを開放したまま帰られているかもしれません。（その場で確認はしていないのですが、作業後に外出したところ、ドアストッパーがついたままでした。）
引越し日：2024年11月04日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月04日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業がとても迅速で助かりました。 またスタッフの方が洗濯機設置の際に、ホースから 水漏れの懸念を指摘いただけ、対処できたので とても親切でした。
引越し日：2024年11月04日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入、搬出をとても迅速に対応いただきました。 どうもありがとうございました。
引越し日：2024年11月04日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月04日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.意見ではなく感想としてです。 引っ越し業者様の利用は初めてでしたが、基本的にお時間が限られる中で動いてくださっているので、最中にはどうしても意見を出しづらい部分がありました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間にも関わらず、ご対応ありがとうございました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少し高いと思いましたが梱包サービスを付けて良かったです。当日でたゴミも追加費用なく処分していただいたのは助かりました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-