お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8001～8020件 を表示 / 全 30862 件
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度はありがとうございました。 生まれて初めての引っ越しで、わからないことも多かったですがLINEやチャットで気軽に質問できるのは便利でした！ 初めての引っ越しだったので比較対象がありませんが、電話対応の方もキッパリ・サッパリしていて見積もり後の営業の電話もなくそれがとても好印象でした！ 実際、荷物の積み込みが始まってからは「ダンボールってそんなにいっぺんに持てるんだ！？」とびっくりしました！ 積み込み担当の方が時々話しかけてくださって、雰囲気もやわらかくて良かったです！ ありがとうございました！
引越し日：2024年11月03日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.全体的に親切で、不満はありません。 しいて改善点をあげるなら、 主人いわく、トラックから玄関まで靴をはいていない時があったそうです。 あと、布団袋が木くずやホコリで汚れてしまっていたのが気になりました。
引越し日：2024年11月03日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月03日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：埼玉県吉川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：大阪府高石市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.柔軟にも対応いただきとても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A. 出荷後に商品をチェックする時間がありませんでした。すぐに確認書に署名する必要がありました。私の期待は、荷物の積み込みと積み下ろしの際に確認のためのアイテムのチェックリストがあるということでした。その部分は少し専門的ではないと感じました
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：大阪府守口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越しを決めたものの、全然引越しの段取りがわからないままで、かつ仕事で引越しセンターに電話する時間もなかなかとれなくて、どうしようかと思っていた時に、たまたまアップル引越センターのトラックを見て、調べてみたらWEBだけで完結する予約スタイルがあるのを知って、驚いたと同時にこれだと思いました。 引越しするにあたっての梱包のアドバイスなども分かりやすく、また思っていたよりも簡単に予約ができて、非常に良かったです。 正直最初は本当に電話のやり取りとか無くて大丈夫なのかすごい不安でしたが、直近になってきちんと連絡があったのと、当日もしっかり丁寧にお仕事してくださったので、ありがたかったです。 また引越しする機会がお願いしたいなと思いました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越し後の洗濯機トラブルにも対応してもらってありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-