お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151345枚
最新更新日：2026年04月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8001～8020件 を表示 / 全 29606 件
引越し日：2024年06月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの最初段階からある程度安い金額を提示していただけたのはすごく良かったです。 他社では最初7万で提示され、最終的に4万程度に変わることがありました。そのような業者とは正直付き合いたくないです。 そのような業者が多い中アップルさんの方針はとてもユーザー目線にたっていると思うのでこれからも続けていただければ幸いです。
引越し日：2024年06月30日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業、引越しスタッフ、エアコンの取り外し業者の間で連携がうまく取れていないように感じた。 それ以外は引越しもテキパキとこなされており、さすがプロだと感じた。
引越し日：2024年06月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当日の急なお願いにも対応していただきありがとうございました。スタッフの方々もコールセンターの方もどちらも親切で良かったです。当日はスタッフの方々のテキパキした動きでとてもスムーズな引っ越しができました。
引越し日：2024年06月29日 エリア：大阪府守口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：熊本県八代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には気持ちよく引越しが出来たと感謝しています。
引越し日：2024年06月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり段階から当日まで多少の無理も聞いてくれた。とても満足だったので、自分もリピートしたいし、周囲にも勧めたい。
引越し日：2024年06月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が少なくて仕事等で忙しい方にはおすすめの業者さんだと思います！ 連携がとれたので相当スムーズに対応できました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年06月29日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月29日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.萩原さんは丁寧で安心してお任せできます。 後２人の方が段取りが悪く作業中の話を聞いていても 少し不安が残りました。
引越し日：2024年06月29日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.棚が1つ破損していた。重い荷物がのってしまったかなにかで。安価なものだったのでまぁしょうがないかとは思ったが、処分するのにお金がかかるため、そういった場合の無料引き取りを提案してくれればよかったとあとから思った。（その時はこちらも気づかず）あと、全日梱包をお願いしていたが、スタッフの1 人が無茶をすることが多く、もう1人の方からよく注意喚起を受けており、危なっかしく感じた（結果、皿を1枚破損させていた。これも私は構わないですと伝えたが）。子供が小さくうろちょろしていたので、邪魔になってしまったのはこちらも申し訳なかったです。休憩をこちらが勧めないととられなかったので、そちらの判断でとってもらってよかったと思う。 引越し費用が大手より抑えられたのは助かった。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。