お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 801～820件 を表示 / 全 26853 件
引越し日：2025年06月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業していただきました。 照明の取り付けもしていただき、ありがとうございました。 盗聴器の検査をオプションでお願い来ていたのですが、お互い忘れていたようです。。最後に領収書？をいただく際にチェック項目などもあればいいなと思いました。 あと、近距離の場合はもう少し費用が安くなると嬉しいです。 引越しする際はまた利用したいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただきありがとうございました。 スムーズな作業にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、オプション対応の確認不足や最終チェックのご案内が至らず、申し訳ございませんでした。 今後はより丁寧なご案内と確認体制の強化に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2025年06月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーで、助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBで料金表示や予約ができるのが アップル引越センターの決め手でした。 引越し当日の追加料金が無いのも安心 でした。 ゴリラなみの力ですいすいと荷物を運んで いました。感じの良いスタッフさんでした。
引越し日：2025年06月27日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応でした。 また機会ございましたら お願いしようと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月27日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブ完結できるところと料金がわかりやすいところが好きで、3回目の利用です。いつもありがとうございます。
アップル引越センターからのコメント
・この度はスタッフ間の指示の出し方により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 社員スタッフの対応にご満足いただいている一方で、アルバイトスタッフへの接し方について改善が必要と深く受け止めております。 お客様からいただいたご意見をもとに、スタッフ教育やコミュニケーションの見直しを進めてまいります。 3回目のご利用、そしていつもご愛顧いただき心より感謝申し上げます。 今後も安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。
引越し日：2025年06月26日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出はとても丁寧で対応も良く好印象だったが故に搬入が残念。 16:00〜18:00に到着と言われていたのに、来たのは19:30。前の作業が押していて16:00には着けそうにないとの連絡はあったが、その後は何も連絡がなく、18:00になってこちらから連絡をして、ようやく現状を伝えられた。 なぜこちらから連絡をしないと報告がないのだろうか。こちらが何も連絡しなければ黙って19:30に来たのか？ 遅れるのは仕方がないがそれなりの対応はすべきだと思う。 搬出がよかっただけにほんとに残念。
引越し日：2025年06月26日 エリア：福岡県春日市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イレギュラーで作業員の方が少ない状態でのスタートでしたが とても丁寧かつスピーディに対応していただけました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：群馬県高崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：大阪府大東市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中で大変だったにも かかわらず、テキパキと動いて 下さり、家具などぬれることが なかったです。 お世話になりました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。 迅速におえる事ができ助かりました。
