お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8321～8340件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2024年06月02日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.今回、洗濯機の設置で排水用のエルボ管が無かったので排水管の接続が出来ず、後で部品を買いに行って自分で接続したのですが、このような考えられる部品を積んでおいて対応してもらえると良いなと思いました。当然有料で構いません。ご検討の程を
引越し日：2024年06月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運びにくいものがありましたが色々と考え工夫して丁寧に梱包していただいたのがありがたかったです！
引越し日：2024年06月02日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.電話対応してくださった男性のスタッフさんが相談の段階で 日程や、ダンボールを運ぶのを勝手に決めようとするのが 良くない印象でした。 当日の担当スタッフさんはとてもていねいで迅速でもあり 安心しておねがいすることができました。 初めにあいさつをして下さった方は家電の設置をする時に 詳しく教えていただきとても助かりました。
引越し日：2024年06月02日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.雨の中でしたが、笑顔で、迅速に対応いただき ました。みなさん、とても感じがよかったです。 ２点だけ、気になった点、 ①置き型の間接照明が、破損していた。 ②自転車を運び忘れた。 ①は少しだけ破損していたのが完全に壊れていた ②は自分でも気づけばよかったと思いました 全体的には満足です。ありがとうございました！
引越し日：2024年06月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月02日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.2回目の引越もお願いさせていただきました 非常によい対応でした。ありがとうございます 双子の子供がりんごり君ぬいぐるみ欲しがっていたので当選お願いします！
引越し日：2024年06月01日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.二回目の依頼でしたが今回もありがとうございました！素早く搬出、搬入していただけました。 某社の訪問見積りで家に居座られたことがあるので、アップルさんの見積もりからすべてwebで完結するところがとても気に入っています。 機会があれば次もぜひお願いしたいです。
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.引っ越しのトラックが新居に着くのに1時間程度かかったのが正直よくわからないです。 車では5分ほどの距離なのですぐに着くと思い待機していたのですが来なく、また問い合わせを行い折り返しますと言われたのに折り返しもなかったです。仮に遅れるならわかった時点でご連絡いただきたかったです。 また、トラックが着いてからも謝罪も無く、他に家具の設置などで人がいたので私もなにも聞けなかったのですが、その対応が少し残念だったなと思ってしまいました。 以前利用させていただいた際のスタッフさんはとても対応がよか
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月01日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月01日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スピード感がとてもよかったです 特に吉川さんは気さくな方で、安心してまかせられました。
引越し日：2024年06月01日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても愛想良く、気持ちの良い対応で 良かった。
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、 迅速に搬出、搬入していただけました。
引越し日：2024年06月01日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.家具や荷物からどんな仕事かなどはあまり聞いてほしくはなかったと思いました。世間話のつもりと思うのですが、私はあまり好みませんでした。他は大変迅速に対応していただき、大変ありがたかったです。
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.６８才１人、３８年ぶりの引越だったので、 とても不安だったのですが、無事に転居 する事が出来ました。 ４社に見積もりしてもらい、一番安かったです。 早い、安い、満足！です。
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月01日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-