お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142313枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 821～840件 を表示 / 全 28060 件
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都狛江市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何も支障無く、スムーズに終えてやりとりもしやすく助かりました。
引越し日：2025年10月01日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段無しの３階から５階への移動 日中の暑いしんどい条件の中、 前向きな言動、気遣い、作業も早くて とても気持ち良く新居へ引越しできました。 ２人のスタッフさん、本当にありがとうございました！
引越し日：2025年10月01日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物の梱包〜開梱まで全てお任せしました。想定していたより荷物が多く、夜遅くまで時間がかかりましたが、嫌な顔せず作業して頂きとても感謝しています。 次回引越しする事があればまた御社にお願いします。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月01日 エリア：北海道苫小牧市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.・お時間開始が、15時から17時での対応予定でしたが、開始が18時を過ぎ、私達の荷解き作業が夜になり、予定が大幅に遅れたことが、当日のスタッフの皆様の対応は、大変ありがたかったため、残念でした。 ・前日までに、搬入搬出経路の確認ができていると、当日の搬入搬出のやりとりやどこで待ち合わせするかが明確になり、当日の進行がスムーズになるなと思いました。 負担少なく、短時間で、引っ越し作業ができて、大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都稲城市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.子連れ引越しでこちらもバタバタしていた中で、引越し先ではこちらが子ども用のおもちゃや椅子を先に持ってきて下さり、とても助かりました。荷物の順番などで偶然だったのかもしれませんが、配慮が嬉しかったです。 荷物も多く大変だったかと思いますが、素早く丁寧に対応してくださりありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A. IKEAベットの解体・組み立てをご対応いただき大変助かりました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.今回のご依頼は全てweb申請にて完結したのですが、 自分の認識に誤りがあり、想定以上のお荷物を 準備してしまっているとお伝えいただき、トラックに乗り切 らないとのことでした。ただ、スタッフの増井様が親切 に対応してくださり、「運べるだけ運んであげたい」 「別日でまた回収に来るとしても安く対応してあげたい」 「心配しなくて大丈夫ですよ」と心優しい言葉をかけてくだ さり、自分のミスの不甲斐なさもあって泣いてしまいました。 その姿を見ても優しくなだめてくださりありがとうござい ました。フリーダイヤル先のカメミズ様も迅速に別日を セッティングしてくださり、優しい声色に安堵しました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧にご対応いただきありがとうございました。 運び出し、運び入れ共にさすがプロといったご対応で 安心いたしました。 次回の引越時にもぜひお願いしたいです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード、かなり早かったです。 その中で変なピリピリ感もなく 臨機応変に立ち回っていただけて ありがたかったです。
引越し日：2025年09月30日 エリア：広島県広島市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が安いのは有難い ただ、ダンボール、ガムテープだけで なく緩衝材(食器等の保護用)の 支給もあると助かります。 熱い社長は大好きです。 頑張って下さい。
