お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8381～8400件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2024年05月29日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月29日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月29日 エリア：岐阜県大垣市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.見積の際に、運んでもらうものと廃棄するものを伝えていたのですが 搬出当日に作業に来てくれた方には廃棄するものがあることが 伝わっていなかったようで少し不安になりました。 その場で廃棄するものをお伝えしたところ、素早く回収していただけて 良かったです。 搬出と搬入で立ち合う担当者が違うことを事前に電話で お伝えしていたのですが、引越作業の方には伝わっていなかったようで 搬入の日も搬出の担当者へ連絡がきました。 搬入の担当者が異なることをお伝えしたら、搬入の担当者へ 電話をかけなおしていただけてありがたかったです。
引越し日：2024年05月29日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月29日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回はじめての引越業者依頼でしたが、 スムーズに運んでいただき とても助かりました！ 今後は利用させていただきます！
引越し日：2024年05月29日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月29日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とにかく早いので、引っ越し先に向かう予定の家族が間に合わないかもしれない状況でした。事情を話すと、いい具合にしていただいたようでした。まとまりきらなかった荷造りも手伝っていただいたり、何回か引っ越した中で金額も対応も一番でした。
引越し日：2024年05月28日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年05月28日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度はありがとうございました！ 引越し自体が久しぶりだった為、ドキドキしていましたが、任せっきりで安心して終えることができました。 こんなにあっという間に完了するなんてと感動しました…！ 段ボールや家具の配置についても希望を聞いてくださったり、丁寧にありがとうございました。 後から気づいたのですが、申し込み時に盗聴器発見サービスをお願いしたかと思うのですが、特に作業がなかったのが少し残念でした(わたしも忘れてました笑) トータルとても満足です！ありがとうございました！
引越し日：2024年05月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月28日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.細かいですが段ボールの回収はとてもありがたいのですが、最初に予約日程として表示された日が、後で対応ができないとして先の日付に変更になった点について。 便が空いていないのは仕方ないのですが、予約の段階で何か、可能かどうかや第一～三候補等準備していただくなど、速めにわかる、予想がつく仕組みであれば助かります。
引越し日：2024年05月28日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月28日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月28日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.２日～３日前にEV使えないため ９時３０～を８時～に変更して 頂いたが、当日の到着が連絡 なく８時２０分頃で連絡の取り ようがなくこまった。 それ以外は良かったです。
引越し日：2024年05月28日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.帰えられたあと、 門のストッパーがされてなく、 風で全開になっていたのは最悪でした。 気を付けられたほうがいいと思います。
引越し日：2024年05月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話対応して下さった女性の方が最高でした。 アップルさんに引越をお願いすることを決めたのも 彼女が他の引越業者と比べて段突に良かったからです。 搬出作業して下さったお２人も雰囲気が良く頼もしかったです。 ただ、ダイニングテーブルを出す際にドアを通るか微妙だった 時、解体ではなくムリヤリ通した時はお部屋に傷がつかないか 心配でした。 とはいっても全体的に満足いく引越でした。 お世話になりました。
引越し日：2024年05月28日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.天気も悪く、当日ギリギリまで梱包をしている状態でしたが、アップルさんは出来る事からテキパキとあっという間に荷物を運びこんで