お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8401～8420件 を表示 / 全 30862 件
引越し日：2024年09月27日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格や社員さんの対応は本当にとても良かったです！！前回に引き続きアップル引っ越しセンターさんを利用してよかったです！友だちにもすでにおすすめしております！ ただ、うーんと思うところも少しあったので7点にさせてもらいました。 もう少し改善してほしかった点 ・お願いした荷詰めがなかなか雑で、紙類やクリアファイルが折れ曲がっていたり、ラックのパーツが外れて紛失していたりした ・冷蔵庫の中身は腐らせないためにギリギリまで入れておきたかったのですが、何の声かけもなくそのままトラックに運び込まれてしまっており、開けてみると冷凍商品が駄目になっていたり、醤油さしの醤油が冷蔵庫の中でこぼれていたりした ・バイトの人が踏み込んだ雑談（どういう人が好きか・自分と付き合えるか等）をしてきたのが個人的に少し苦手でした。私がもともと男性が苦手だというバックグラウンドのせいもあると思うのですが、女性単身での引っ越しで、引っ越し先住所も部屋のものも個人情報も割れている状態でのそういう雑談は少し怖かったです
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・また配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月27日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、何社か見積もりをとっていちばん価格の安かったこちらにお願いしました。 見積もりにあたっては訪問や電話の対応が多いなかで、こちらはネットで完結できたのが良かったです。ネットでの見積もりのため、当日何か追加料金など発生するかもと少し不安でしたが、最初の見積もり通りの代金でした。 また使用後のダンボールの引き取りサービスもすごく助かります。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年09月27日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ありがとうございました。
引越し日：2024年09月27日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額、作業内容、スタッフの方の印象どれも満足です。こちらの不手際もイヤな顔１つせず対応してもらいました。この度は大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年09月27日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お部屋内で対応してくれた男性スタッフがとても丁寧で愛想がよく安心もできました。おそらく後輩のスタッフの方へのアドバイスも的確でとてもよかったです。この度はありがとうございました。
引越し日：2024年09月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人柄が大変素晴らしかったです。
引越し日：2024年09月27日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに 対応してくれました
引越し日：2024年09月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月27日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中での作業お疲れ様でした。 作業は早く丁寧でとても感謝しています。 急遽の引越しでしたが、電話対応して頂いた方へ 難しい予算内でも引き受けて頂きありがとうございました。 京都で２回目の引越しで２回とも当店をご利用 させて頂きましたが、もし次の引越しがありました らまた、利用させて頂きたいと思ってます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月27日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月27日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.気持良く引越をして頂きました。
引越し日：2024年09月26日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-