お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8421～8440件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2024年05月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金も安く迅速でした。 不用品回収をしていただけたのが決め手です。 またお願いしたいと思います。
引越し日：2024年05月26日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ふっとん等を入れる袋は持ち帰ってほしかった。(後から気付いた) ・作業がスムーズで良かった。
引越し日：2024年05月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月26日 エリア：愛知県西尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月26日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しのご対応をしていただき、ありがとうございました。 スムーズに作業をしてもらい、かつイレギュラーな対応も、嫌な顔をせず 対応していただき本当に助りました。 次回、引越す機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
引越し日：2024年05月26日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、テキパキと作業して頂き ありがとうございました。 おかげで無事にひっこしができました。
引越し日：2024年05月26日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より安かったが、スタッフの雰囲気、作業 ともに問題なく(むしろ好印象)コスパが良いと思う 搬出、搬入時の養生がなかったが、作業が 丁寧で不安は感じなかった。
引越し日：2024年05月26日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月26日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月26日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと迅速に作業頂き有難う ございました。機会あれば又 お願い致します。
引越し日：2024年05月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業後の忘れ物(板、手袋)が多かった
引越し日：2024年05月26日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディかつ柔軟に対応いただき感謝です、ありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に作業いただきありがとうございました！ 先日、リピート利用の際の割引返金サービスについて電話でお伺いしましたが、こちらの手続きはどのようにさせていただければ良いでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年05月25日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.当日は、非常にチームワークが良く、仕事ぶりを見ていて気持ちよかったです。 ソファーの底が破れてしまう事象がありましたが（すでにご対応いただいております）、大きな問題ではありません。 開梱は中途半端なままで終了となりました。当日の途中の段階で開梱は14:00～と伺っていたところ「クローゼット１本分の衣類積み忘れ→ハンガーボックスを追加で手配」等で想定外の時間がかかり、開梱時間が14:30～に遅れてしまったことが一つの原因ですが、それを除くと、当日のスタッフさんの原因というよりは、搬出・搬入と開梱を同一日に行う計画にちょっと無理があったかもしれません。 不用品の買取・引取までまとめてやってくれたこと、国分寺への立ち寄り配送、引っ越し内容の変更（当初買取予定だったTVを引っ越し先に移動）についてラインで迅速・効率的に対応いただけたのもありがたかったです。 総合的に１０点満点で８点とさせていただきましたが、次回引越することがあればまたアップルさんにお願いすると思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの際は昔からアップルさんにお願いしています。今回も、当日の担当の方にはお世話になり大変好印象でした。ただ、電話の受付をしてくださった営業担当の方は、これまでで一番不満でした。これまでの方は料金の面でも非常に頑張ってくださったのですが、特にそういったこともなく、とても残念です。
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりありがとうございました。 初めての受付けでの電話対応もお見積時のご担当の方も とても印象は良く即決で決めさせて頂きました。 細かく見積の内容も確認理解が出来て安心して おまかせできました。 作業担当の方も男性、２，３人で作業されるのかと 思ったら、若い男性一人若い可愛い女の子一人計二人で 対応され、テキパキと指示を出し軽やかに動き 四階建て→三階建てへの引越しで大変かと思いましたが 流石プロだなぁーと改めて感じた次第です。 又、お願いする時は宜しく！！
引越し日：2024年05月25日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にかつ丁寧にしていただき ありがとうございました。