お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158650枚
最新更新日：2026年07月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8561～8580件 を表示 / 全 30913 件
引越し日：2024年09月18日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ご苦労様でした ありがとうございました。
引越し日：2024年09月18日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.様々な荷物を非常に手際良く運んで くださりありがとうございます。 次の引越しの際も、またお願いしたいと 思いました。 りんごりくんのぬいぐるみ不要です。
引越し日：2024年09月18日 エリア：愛知県刈谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業ありがとうございました。 熱中症になる程の暑さの中とても頑張って作業して下さい ました。重ねて感謝致します。 残念だったのが養生テープをはがした際ドア枠のペンキ まではがしてしまっていたのでもう少し丁寧にやってもらえたらなと 思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月18日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 黙々と作業…ではなく時折話しかけて くださり、お気づかいいただきました。 引っこし先で作業員さんが１人増えたので、 できれば事前に伝えてくださると嬉しいなと 思いました。。。！！ たくさん荷物を運んでくださりありがとう ございました。またお願いしたいです！
引越し日：2024年09月18日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月17日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に暑い中の対応ありがとうございました。おそらく最後の案件だったからだと思うのですが、バイトの方が体調を崩されていたので心配でした。熱中症は命の危険もあるので、こまめに水分補給や塩タブレット等を補給しながらの対応を徹底した方がいいと感じました。時間がずれ込んだので決められた時間内で引越しを完了したい場合は無理ですが、時間に余裕がある引越しの場合はまたお願いしたいと思いました。担当の方に感謝です。
引越し日：2024年09月17日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2024年09月17日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月17日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月17日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・不要品回収費用がもう少し安ければ 有難いです。 ・搬入時は養生シートを使用して家に傷が 付かないようにして下さいましたが、搬出時 には、それがありませんでした。旧居も傷つ けることがないよう、ご配慮いただければ より良かったです。
引越し日：2024年09月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年09月17日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前の段ボールの配送は時間指定はできないものの、当日にでもおおよその時間や、今から向かうなどチャットで連絡いただけると助かると思いました。 当日は雰囲気の良い方々で、気持ちよく引越しができました。 お暑い中ありがとうございました。
引越し日：2024年09月16日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はたまたま対応可能でしたが次回大丈夫かなと不安になるので、本社から作業員への伝達を徹底してもらえると安心してまた利用できるしお薦めもできるなと思うのでよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月16日 エリア：神奈川県逗子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、テキパキと作業して頂きとても助かりました。 引こしに持って行く物のチェックや不用品の確認など 管理面もしっかりしていて、とても感心しました。 安心しておまかせできる点が印象に残っており、 次のお引こしもお願いしたくなりました。
