お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142313枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 841～860件 を表示 / 全 28060 件
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間がもう少し早く来てもらい たかったです。
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前引越しした際と比べると 手際が良く冷ぞうこの後ろのキズ テーブル部品ビス不足、電気照明の取り付け方の 以前引越し業者がした不具合を教えて くださいました。洗濯機の設置も 古い防水パンなのにていねいに取付してくれました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.赤羽に持ってこられたスタッフさん大変お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メール対応が早く 助かりました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月29日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフのみなさん、とても感じがよく、対応もよかったので、ぜひまたお願いしたいと思いましたが、後日荷解きをしていたら、ダンボールの中の花瓶が割れていました。 引っ越し中にも破損したものがあり（こちらはテープでなおしてもらいました）、何点も破損があるとなると、次回は頼めないかなとちょっと残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはお荷物の破損が複数発生し、大切なお品物に損害を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。 丁寧な対応を評価いただいたにもかかわらず、結果としてご不安・ご不信につながったことを深くお詫び申し上げます。 破損品については至急確認し、補償を含め誠実に対応させていただきます。 再発防止に努め、次回も安心してお任せいただけるよう徹底してまいります。
引越し日：2025年09月29日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後からの引っ越しで、午前中まで使用していたウォターサーバが引っ越し後電源が入らなかった のが残念でした。 お世話になりました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはウォーターサーバーの不具合によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 大切にお使いの機器でこのような事態となり、ご心配をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 状況を確認のうえ、原因や対応方法について誠実にご案内いたします。 今後は取り扱い手順を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年09月29日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越し業者さんで緊張しました。最初はこちらも用意できてなくて運んでもらいながら他のものは片付けていこうと思ってたのが良くなかったみたいで、本音が聞こえてきてて申し訳ない気持ちとこの空気が続くのは辛いなぁ、、と思ってたんですが終わる頃には明るく楽しい方でお話もたくさんできてよかったです。仕事もとても早かったです。ありがとうございました！
引越し日：2025年09月29日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く、とても丁寧に対応してくださって安心して お任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月29日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月29日 エリア：静岡県沼津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性２人で驚いたが段取りよくスムーズに荷出しができた
引越し日：2025年09月29日 エリア：京都府宇治市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約をしていた時間に関わらず、事前にこちらの都合を伺う電話をしてもらったのは助かりました。
引越し日：2025年09月29日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-