お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8601～8620件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2024年05月06日 エリア：岩手県盛岡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・女性のスタッフがいるのは安心する ・搬入の時、搬出の時と同じ人がいたのは 心強い。
引越し日：2024年05月06日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めての利用でしたが荷物が 多いにもかかわらず迅速、ていねいに運んで 下さりとても助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願い 致します。
引越し日：2024年05月05日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく作業していただき、ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年05月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの物件にも関わらず、テキパキと 気持ちの良い対応をしてくださいました。 作業もとても速かったです。言葉遣いも とても丁ねいで、印象が良かったです。 暑いなか、どうもありがとうございました。
引越し日：2024年05月05日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積時に１４時頃までかかると言われていましたが、 当日は１１時過ぎには終わっており対応の速さにおどろき ました。 対応もよくありがたかったです。
引越し日：2024年05月05日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1点のみ疑問(不信感)が残った点です。盗聴器発見サービスを希望していましたが、当日、充電切れが理由で実施されず、段ボール引取りの際に実施できるよう引き継いでおくと言われましたが、引取りの際、来訪した方はわからない様子で結局実施されませんでした。前回1回目の引っ越しの際も、実施を目にしていなかったため、本当にこのサービスが実施されているのか疑問を抱きました。
引越し日：2024年05月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの大きさはもう少し大きい方がいい気がします。
引越し日：2024年05月05日 エリア：宮城県亘理郡亘理町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらで引越しをお願いするのは２回目だったのですが全体的に満足してはいるのですが時々見ていて不安に思うところや家財を壁にぶつけたりして壁に傷がついていたり、家財に傷がついてたりするのでそこが気になりました。 でも、価格や全体的なところを見ると大変満足しているのでそこだけ改善していただけると嬉しいです。
引越し日：2024年05月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月04日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月04日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月04日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webのみの見積もりだったので追加料金がかからないか 不安でしたが、問題なく全て運んでくれたので良かったです。 ダンボールに上手く詰められなかった荷物も トラックに積んでいただけて助かりました。 また引越しするときはお願いしたいと思います
引越し日：2024年05月03日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：栃木県小山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、かつ重いものが多かったのに非常に迅速に運び出されていて驚きました。 運搬が出来るか微妙な大型家具についても、色々と検討して運搬して頂けたことに感謝します。 お世話になりました。
引越し日：2024年05月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初サカイに予約してましたが県外の親の緊急入院でいったんキャンセルに…幸い帰ってこれましたが再度予約しようとしたら2週間後平日と言われ断念。元の部屋は管理人に退去を伝えていたし、連休のうちにゆっくり動きたい健康事情もあったことから困っていましたが、アップルさんがすぐ引き受けてくださり大変ありがたかったです。早く今回アップルさんに頼めなかったらこんなにうまく移れなかったと思います。2度目の利用です。また次があれば頼みたいと思いました
引越し日：2024年05月03日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LINE通話でのお見積、引越当日のご対応、いずれも非常に良い引越体験でした。 なかなか引越の機会は多くないものの、もし引越すときは、またお願いしたいと思います。 同僚から勧められ、貴社にお願いすることに決めましたが、私も引越する友人などがいる場合は是非オススメしたいです。 一点、本来の対応予定ではなく急遽、当日の対応となった、と仰っていたのが、どういう事情だったのだろう、と単純に疑問ではありました。 関わって下さったみなさま、 本当にありがとうございました！ お仕事の姿勢も見習いたいな、と思いました！ 心から感謝をお伝えします。
引越し日：2024年05月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-