お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8621～8640件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2024年05月03日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間より早めの作業で、こちらがまだ仕上がっていなかったので荷造りに焦ってしまいました。 最後の搬入確認もきちんと出来きなかったように感じました。
引越し日：2024年05月03日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に荷物を運んでいただき、 早く引っ越せて助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年05月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きい荷物や重いものもあったが、想像以上にスピーディでとても助かりました
引越し日：2024年05月02日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な引越し対応、ありがとうございました。
引越し日：2024年05月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.(良かった点) ・最初にいらっしゃった時の身だしなみ。 ・予約までのＤＸ化された申込み方法 ・質問で電話した際のＣＣの方の応対が適格適切な長さの 応対でとても気持ちが良かった。 (もう少しお願いしたい点) ・作業中の通話回数が多かった。 ・引越前の確認署名は引越前の依頼をして欲しい。 ・作業いただいた方の名前で呼びたかったので、名刺or名札の装着。 ・家具のちょっとした掃除(クイックルワイパーでほこりを拭う等。してもら えたら嬉しいな(くらいです。)
引越し日：2024年05月02日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２０１９年にもお願いをしており、アプリ等に情報が残ってない かなと思っていたのですが、前回登録内容が残っていて びっくりしました。アプリの操作もやりやすかったです。 引越当日も大変せまい家の中だったものの、スムーズに 行って頂けました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月02日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。 受付の上野さんのご対応がとても親切で助かりました。
引越し日：2024年05月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご返送が遅くなり申し訳ございません。 かなりの日にちが経ってしまいましたがとても丁ねいで助かりました。 当日、新居に少しおくれて着いてしまい(電車のちえん)ましたが すんごく心配して下さり、その後もテキパキ動いて下さりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年05月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピート利用ですが、朝一から遅刻があり営業対応最悪でした
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 社内での共有・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフによって質が異なるのは仕方のないことではあるが、やはり、女性スタッフは少し心もとなさがありました。 ただ、皆さん礼儀正しく、真剣に作業を行っていただいたので満足しております。 積み込み時は他のチームの方も応援に来ていただきとても早く終わったので感謝しております。