お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8681～8700件 を表示 / 全 29624 件
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マットレスの梱包や、忘れていたカーテンレールの取り外しなどもして頂き、大変助かりました。
引越し日：2024年04月28日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく感じの良いスタッフさんでした。 ありがとうございました。 不用品回収がとても助かりした。
引越し日：2024年04月28日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webで完結するため、忙しい中で何度も電話する必要が無く準備がストレスフリーだった。
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仮住まいからのひっこしで、ダンボールの大半は 他社のものであること、受付時に了承して いただいていましたが、扱いが残念だなと 思うところがいくつかありました。(すぐ使わないもの はひと部屋にまとめて入れてほしいと伝えましたが ラベルが壁の方を向いていて、中身の確認が 大変でした。すごく重いダンボールを下から５段目 とかに積みあげられていて、女手でおろすのが大変 でした。赤ちゃん用着物があったのですが、たて向きに 大きなダンボールにつっこまれていました。かなしかったです。)
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の荷物運搬とは直接関係のない ことでも助けていただき大変助かりました。 お薦めについては他社の対応を知らず 比較ができない為「８」にしましたが、 今回の対応については文句なしに「１０」です。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年04月28日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても効率よくご対応いただき ありがとうございました。 作業中も色々なことを教えていただきました。 ただ、ソファとテーブルにそれぞれ 擦り傷がついていたのが 残念でした…。
アップル引越センターからのコメント
・この度はで多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月28日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の中身を見ながら運ぶ部屋を聞いて くれたのが親切だと思いました。 ダンボールに入りきってない荷物もありましたが、 文句も言われず箱に入れて運んでいただき ありがとうございました。
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよいコンビと思う。 全体的に手際が良く高印象。 ただ後で気が付いたが、自作のTVスタンド の金具がまがっていた。 スタンド自体の解体を途中でやめたため、 出っぱった部分が残っていて、そこがまがって しまった。こちらにも非があるので問題とは 思っていない。引越し準備が間に合わず申し訳ない。
引越し日：2024年04月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ進めて下さり、 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じのよいお２人に 担当していただき、ありがたかったです。 お世話になりました。
引越し日：2024年04月28日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-