お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147959枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 881～900件 を表示 / 全 29024 件
引越し日：2025年12月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月17日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月17日 エリア：岩手県盛岡市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webでの見積もり完了とのことで、予約時に全く抵抗がなく、とても良いサービスだと思いました。搬入、搬出どちらの作業員さんも爽やかな方で、とても良い印象でした。
引越し日：2025年12月17日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの確認不足で搬入先のサイズがギリギリとなってしまいましたが、ご担当いただいた練馬支店の加藤様が丁寧に対応してしてくださったおかげで無事に終えることができました。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月17日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月16日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月16日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーボックスが少しくたびれていて、気にする人もいるだろうなとは思いました。
引越し日：2025年12月16日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.全体的にテキパキとして良かったと思う。
引越し日：2025年12月16日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.スタッフ３人中２人はテキパキと動いておられ、的確な判断 もされていたと思う。１人は見習いだったのでしょうか？ 少し仕事になっていないようでした。 また来週にユニック車で再度、お世話になります。 同じ方が担当であればいいのになぁと感じています。 引越し時間の約束がとれないのが、残念ですし、 来週も9:00～18:00の間と言われ、9:00～13:00に して頂きましたが、その分お費用も加算され、その あたりがお薦めしがたい所でもありますね。
引越し日：2025年12月16日 エリア：大阪府松原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月16日 エリア：大阪府堺市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月16日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.はじめて利用させてもらいましたが、とってもテキパキ されていて、スピーディで、あっといまにダンボー ルをはこび、まだ箱に入っていなかった大物や 植物も、キレイに梱包してくださって、たいへん たすかりました。ただ、電話で、ぞうきんを用意 してると、ふきそうじもしますので！！と言ってくださって いたのに、れいぞうこの上はベタベタしたままでした 少しざんねんでしたが、ぞうきんありますか？と スタッフさんの方からきいて下さって、かるくはふいて くれていたので、れいぞうこの汚れがすごかったんだと 思います。(笑)総合的にとっても満足な引越しでした。
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月15日 エリア：大阪府門真市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの仕事自体は非常に良かったです。 ただ、前現場が押していて遅れるにしても、１,２時間程度になるように人員は配置して欲しかったです。
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積もり不要で、大まかな物量の申請で定額で引っ越しできたのでとても助かりました。 当日の作業もスピーディーに行なっていただきありがとうございました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切にいろいろと対応していただき、ありとうございました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.梱包箱にはナンバリングして、転居先で確認するようになるといいなと思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお届けすべき梱包箱が見当たらず、ご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ガラス製の壁掛け時計や仏具が入っていたとのこと、確認不足を深くお詫び申し上げます。 梱包箱の管理・確認体制が十分でなかった点を真摯に受け止めております。 いただいたナンバリングに関するご提案も参考に、再発防止に努めてまいります。 そのような中でもスタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年12月15日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の取りつけをお願いするのが申し訳なかったので 遠まわしにお願いしたにもかかわらず 積極的な姿勢で取りつけてくださり ありがたかった。
