お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151621枚
最新更新日：2026年04月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9001～9020件 を表示 / 全 29678 件
引越し日：2024年04月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月07日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャビネの連結をはずしてもらう等した際に、引き出しの開閉 がしにくくなるアクシデントはありましたが、すぐに元に戻りました し丁寧に対応していただき好感がもてました。 到着前の電話対応も気持ちがよかったです。 直前の依頼かつ、荷物の情報があやふやな ままでも見積を出して、最短の日で案内してもらえて 助かりました。メールや電話のレスポンスが早いのも素晴 しかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年04月07日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.いつもていねいにしていただきありがとうございます 一楽サンには本当にいつも良くしていただき又、私以外にも 紹介したいです！！その時は宜しくお願いいたします。
引越し日：2024年04月07日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月07日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.時間が遅くなると事前に 連絡があったので安心でした。 時間内なのに丁寧な方だと感じ ました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月07日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月07日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月07日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月07日 エリア：広島県広島市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年04月07日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.荷物が多く、不要品の引き取りも追加でたくさん お願いしてしまい、申し訳なかったです。でも快く対応 して下さり、ありがたかったです。ムダなく、大変スムーズに 終わることができ、感謝しています。 ありがとうございました！！！
引越し日：2024年04月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月07日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し費用を加算されたので、引越し日前に内容確認をしてほしかった。
引越し日：2024年04月06日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来てくれたのは女の子2人ですが、丁寧でスピードも速くて、良かったです。
引越し日：2024年04月06日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.今回はテキパキとこなしてくれたが、くる人によっては作業時間が大きく変わると思うので、そこが不安ですが安いので良いです。
引越し日：2024年04月06日 エリア：埼玉県上尾市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月06日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月06日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月06日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.・いつ電話をしても丁寧でつながるのも早く、安心でした webのチャットも便利でしたありがとうございます ・良くなかった点としては ①搬出の際、大型ザックとタイルカーペットを 雑にハンガーケースに詰められたので、驚きました。 ぎゅうぎゅうとムリに押しこめられたのでカーペットも 曲げられていましたひと声許諾を求めた方が 良いと思います。 ②搬入の際、「建物の位置がわからないので近くのコンビニまで迎えに来て 欲しい」と言われてとても驚きました。新築でナビに表示 しないそうですが、私も新しい土地で不案内で困りました (telで口頭で伝えた情報で結局たどりついてくれましたが。)
引越し日：2024年04月06日 エリア：宮城県気仙沼市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月05日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は姿見の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。