お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9181～9200件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年04月24日 エリア：長野県東御市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LINEテレビ電話で見積りが完了したのは助かりました。不用品の引取も確実にしてもらえて、急な引越だったのでとても有難かったです。引越当日は時間に正確で、作業も迅速でした。一方、服装がいわゆる運動着だったのが気になりました。動きやすさを考えてのことだとは思いますが、会社が作業着を貸与(支給)したほうが良いと思います。
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の方は、初めてだったのですが、 安心しておまかせが出来ました。 話しやすくて、とても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、到着する前の 電話や到着してからもとても丁寧にテキパキと対応 してくださり安心しました。 作業をしながらいろいろ話をしてくださり楽しかっ たです。次回、引越しする際もアップルさんに お願いしようかと思います。 ありがとうございました！！！
引越し日：2024年04月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料の盗聴器検査が忘れられていたのが残念です。 ですがこちらの要望を確認しながら作業を進めてくだって、助かりました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月24日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自転車含め丁寧に梱包いただきありがとうございます。
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、とっても丁寧にやって頂き、 申し訳なくなるくらいでした！！ 本当に有難うございました。 お電話で対応して頂いた方も親切で好印象 でした。 ただ、かなり時間がおしてしまったのは、電話先の方と 現場のスタッフさんが上手く連けいがとれていなかった からなのかなと思いましたそれ以外は言うことなしです！！
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業していただいて、安心して荷物を お任せできました。 また引越しがある場合には是非お願い したいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーはしっかりしてました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回お願いしたアップルさんの職員の方 少人数でしたが仕事は早くしかも無駄のない 動きで大変助かりました。 これからも引越をお願いする時は 是非アップルさんにお願いします。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方たちの感じもよくテキパキ作業していただき安心して引っ越せました。 家にあったダンボールも回収していただくなど親切な対応で嬉しかったです。 また次回引っ越す際も利用したいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2024年04月23日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから予約まで全てWeb完結だったこと、見積もり後の価格変動が無いことが決め手でした。 ダンボールの受け渡しもスムーズでした、強いて言えば配達の曜日と時間にもう少し幅があると仕事をしていてもお願いしやすいかと思います。 女ひとりでの引越しだったためとても不安に感じていましたが、担当してくれた方々も対応が良く安心してお任せすることが出来ました！ 担当してくれた方の中にひとり女性の方がいらっしゃったのも安心感に繋がりました。 とてもテキパキとした作業で、助かりました！ また引越し機会があればお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました！
引越し日：2024年04月23日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.布団袋も前もって欲しかった。 ハンガーボックスの高さがもっとあればよかった。 ありがとございました。
引越し日：2024年04月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：奈良県生駒市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパはすごくいいと思います！ 人もいいと思います！ ありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-