お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9301～9320件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年04月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月13日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コストパフォーマンスはすばらしいと思います。 ダンボールや家財の汚れが少し気になったので、 床をすべらせながらダンボールを運ばない、トラックの荷台 の掃除の頻度を上げる、手袋の取り替え頻度を上げると よりよいサービスになると思いました。 価格が上がる分にはOKです！
引越し日：2024年04月13日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月13日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.手早く作業して頂きました。 新居に引越してからも置いてほしい箇所を しっかり把握され、作業がとてもスムーズでした。 階段等の保護するカバーや床のしきものなどが 簡易的だなと思いましたが、価格、サービス ともに満足しています。
引越し日：2024年04月13日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.新居に搬入の際はホコリを落としてくれるとの事で雑巾も渡してたのですが、あまりされてなかったのか結構ホコリが付いていて少し残念でした。あと事務の方とのやり取りでエアコンの取り付けの説明が分かりにくい所があったのも残念でした。引っ越し自体は早くやって頂いたので満足です。
引越し日：2024年04月13日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.感じの良いお二人でした！ ダンボール転がったりしていましたが、中は とくに何もなかったので良かったです。 スピーディーでとても助かりました、ありがとう ございます！
引越し日：2024年04月12日 エリア：宮城県多賀城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気さくな方々で迅速に対応して頂きました。
引越し日：2024年04月12日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.2階リビングで冷蔵庫が上がらないかもしれない所なんとか頑張って上げてくださりとても感謝しています‼︎ テキパキと丁寧に荷物を運び素早く作業して頂きありがとうございました?
引越し日：2024年04月12日 エリア：福岡県久留米市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.長距離移動であることを考慮した アドバイスや、ベッドの解体をしてくださり、 とても丁寧に対応いただきました。 また次の引越しでもお願いしたいと思います！ ありがとうございました！
引越し日：2024年04月12日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.窓枠サッシのへこみさえなければ １０点の大変満足でした。 細かい指示に対して、親切に対応して下さったので 気持ちが良かったです。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は窓枠の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 細心の注意力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月12日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキと気持ちよく作業してくださいま した。ありがとうございました 料金もとてもリーズナブルで助かり ました。
引越し日：2024年04月12日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の行動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。 "
引越し日：2024年04月12日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月12日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ダイニングテーブルの角が若干欠けていたのが残念でしたが、社員さん?の応対がすばらしく、期があればまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月12日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月12日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.難しい搬入にも対応いただき助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月12日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.大量の荷物を迅速かつ丁寧に、明るい雰囲気で運んで頂きました。半日で、完了するとは、びっくりしております。 また、不用品の回収も大変助かりました。どうもありがとうございました。
引越し日：2024年04月12日 エリア：東京都多摩市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！