お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 921～940件 を表示 / 全 26073 件
引越し日：2025年04月21日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先のエレベーターの中に、青い保護シートが貼ってあるままなので回収をお願いしたいです。
引越し日：2025年04月21日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話やLINE対応が遅く、現場スタッフの方 との連携があまりされていないかったことが残念 でした。ただ現場スタッフの方は、手際が 良く、スムーズに作業していただき、満足 です。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月21日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方は丁寧に対応して頂けました。 ありがとうございました。 今回、引渡し日お任せにしたのですが、 電話では、繁忙期ではないので3日〜4日だと思いますと教えて頂いたのですが、 実際は4月21日引取り、28日引渡しと、1週間の間がありました。 流石に1週間家財なしで生活するのは負担があったのと、引渡し日を教えてもらえるのが直前になるため予定が立て辛く、このプランについては手放しではお勧めできないかな、という感想です。
引越し日：2025年04月21日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出も、搬入も、大変テキパキと、実施して下り、助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月20日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月20日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月20日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月20日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションで盗聴器発見調査サービスをお願いしていましたが、行われたのかの連絡をいただけませんでした。 私のほうもその場で聞くことを忘れていたので申し訳なかったです。
引越し日：2025年04月20日 エリア：三重県津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧にご対応いただきました！ ただ、急いでいただいたためか、足音が少し気になりました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年04月20日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月20日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月20日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月20日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月20日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月20日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月20日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月20日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから搬入までとても気持ちの良い対応をしてくださり感謝しています。 他社はこちらの様子を見ながら料金を値引きしていたりするところ、アップルさんは最初の段階で他社が最終的な料金として出してきた見積もりとほぼ同額(アップルさんの方がやや安い)を出してくれたことが信頼できるなと感じたポイントでした。 また、LINEでの質問も素早く返信してくださり安心しました。 当日のスタッフの方たちもとても教育が行き届いているなと感じる対応の良さでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月20日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月20日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.室内担当して下さった女性、とても若い方でしたが、 きちんとしており、安心する事ができました。 今後も身体に気をつけて頑張って欲しいです。 同行していた男性、先輩だと思いますが、 腰パンなのが気になりました… 初めての引越し、不安いっぱいでしたが スムーズにアっと言う間に終了して良かったです。 アップルに決めて良かったと思いました！！！
引越し日：2025年04月20日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-