お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142313枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 921～940件 を表示 / 全 28060 件
引越し日：2025年09月26日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。 あっという間に終わりました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社は他社と比較すると引越し料金が安価であるため、品質を心配していたのですが、当日はテキパキと動かれており安心しました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの運送と棚の回収をお願いしました。料金も手頃で、まとめて対応していただけたのはとても助かりました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびはテレビ台の部品不足ならびに備品の置き忘れにより、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 至急状況を確認のうえ、ネジの手配・対応についてご案内させていただきます。 併せて、赤のベルトは段ボール回収時にお預かりいたします。 今後は確認体制を徹底し、同様の不備がないよう改善に努めてまいります。
引越し日：2025年09月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.印象がとても良かったです。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで完結できるので、日中に電話連絡せずに済み、とてもありがたいです。
引越し日：2025年09月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.やはり靴下はこちらにあるのででも良いから、新しいのに履き替えて欲しいと思った。余りに汚い靴下で、歩いた後を雑巾掛けしないとならないほど汚い足跡が付いた 引越し代金が安かったので、この値段ならまた依頼するかもしれませんが、靴下だけ履き替えて貰って、もう少し養生をお願い出来ればと思います。蒸し暑い中、ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中に配慮の行き届かない点が多く、ご不安やご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 特に養生不足や靴下の不衛生により大切なお住まいを汚してしまったこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、衛生管理や養生徹底をスタッフ教育にて改善してまいります。 そのような中でも温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月25日 エリア：山口県宇部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があったら又お願いします。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.〈とても感謝してます。〉 予定開始時間より大幅に遅れて 開始となりましたが、前回同様 スタッフ(来ていただいた)の方は非常に 対応が良く、仕事もテキパキと こなしていただけて感謝しています。 ありがとうございました。技術、知識も 備えているようですばらしいと思いました。 次回機会がありましたら、よろしくお願い します。
引越し日：2025年09月25日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身赴任のため荷物量が少ないのと、営業の方に電話見積で かなり安くしてもらったので、作業の質はそこまで気にしていません でしたが、萩原さん、井上さんともちゃんとしておりました。 小学生の下校と重なりエレベーター待ちになっても、小学生に 気さくに話しかけて譲っていたのが見ていて気持ちが良かった です。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.汗だくになりながら、一生懸命やっていただいてありがたかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。
引越し日：2025年09月25日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は丁寧かつ手際のいい作業ありがとうございました！ 階段の作りが悪くソファを運ぶことが難しかった時もすぐに状況を説明してくださり対応や金額についても教えてくださったのでこちらも焦らずにすみました。急遽クレーンで吊り上げ作業になりましたが、後から来た方の雰囲気や対応もよく安心して任せられました！今回は戸建てへの引越しだったため今後引っ越す機会は中々ないですが、周りにおすすめしたい引越し業者です！ リピートしてよかったです！！
引越し日：2025年09月25日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.汚れ仕事をていねいにありがとう ございました。
