お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9701～9720件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく丁寧にご対応頂きました。 また機会がございましたらお願い致します。
引越し日：2024年03月18日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付～当日の作業まで丁寧な対応ありがとうございました！
引越し日：2024年03月18日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：埼玉県富士見市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：三重県津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 大変お世話になりました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人のメンバーで分業？されていてテキパキと積みこんで くれました。ピリピリした空気もなく安心してみていられ ました。こちらは作業をみているだけでしたが、気をつかって か、話しかけていただいたのもありがたかったです。 webで出てきた見積もりの金額どおりで 安心しました。次回もぜひ作業をお願いしたいと 思いました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.限られた時間内に、強風の中行って頂き大変感謝してます。 今後も機会あれば利用したいです。
引越し日：2024年03月18日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はやくてとてもたすかりました
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.3/18の搬出、3/20の搬入ありがとうございました。 搬出の際の作業の手際の良さに感動しました。 箱を２段重ねにして大きな箱にしたり、変形 させて別の形の箱を作ったり技術がすごくて ビックリしました。ただ、ふとんはふとん袋を すき間なく閉じて欲しかったです。(ほこりが入ら ないように)ハンガーボックスの高さが低くて残念でした。 3/20の搬入の際も手際良く、洗濯機の設置 など丁寧でありがたかったですが、来られる前 にtelして下さらなかったことが残念でした。
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：大阪府堺市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約がＰＭフリーでしたが、まさか 夕方になるとは思いませんでした。 が、時間が無い中、テキパキと こなして頂いて助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.以前も利用していたので勝手がわかり安心だったので今回も申し込みました。このサイトが本当にありがたく、他社は最初の見積もりの段階から情報入力後、絶対に電話がかかってきて仕事で取れるタイミングがなく本当に嫌な気持ちにさせてきますが、アップルさんは情報入力後、画面上で日程の金額を載せてくれているのでスムーズに選択できましたし、その後のやり取りもメッセージ上で完結するのですごくありがたいし、他社ではなくアップルさんを推す理由です。このシステムを作った方はこちらの気持ちを理解している優秀な方だと思います。ありがとうございます！ 引っ越し作業については迅速に対応してくれて、元気で明るい方だったので安心できました。しかし作業中、部屋に物を落としたりぶつけたりすることがちょくちょくあってその度に残念な気持ちになりました。旧家はまだしも新居で養生せず荷物を運んでいるのがちょっとな、、と思うのですが、アップルさんは養生は行っていないですよね？そこが改善してくれたらいいなと思います。
引越し日：2024年03月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.当日二人体制でしたが、マンションに転居だったため、一人がトラックのところにいて、もう一人が全部運ぶというのは大変と思いましたが、最後までしっかり対応していただき大変助かりました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで予約できて 連絡なども電話などできちんとしてもらって良かったです
引越し日：2024年03月17日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 繁忙期の引っ越しであったが、他社に比べかなりリーズナブルに、対応していただき、とても有り難かった。 転勤の多い仕事なので、またぜひ利用させていただきたいと感じた。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 運搬作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。