お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9721～9740件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何年か前に一度アップル引越しセンターを利用した際、荷物を粗雑に扱われたりスタッフの対応があまり良くなかったので、今回は少し不安に思いながら予約をさせていただいたのですが、今回担当してくださった方々は非常に親切で丁寧でした。荷物量も多く心配だったのですが、手際良く全て運んでくださり、繁忙期である3月にこの料金でこのサービスはとても良心的だと思いました。 今回のようなスタッフの方が担当してくださるのであればまたぜひ利用したいと思えました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他に記入したのでご確認ください。
引越し日：2024年03月17日 エリア：広島県尾道市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なお願いにも柔軟に対応していただき、大変助かりました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりの量の荷物、仕事とはいえ動きっぱなしで良く運んで頂き有難うございました。感謝しています、お疲れ様でした。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.①当日の現場作業員の方々は、とても対応が良く 好感が持てた。 ②残念な点としては、引越前の打合せ時に当日 は９：００集合し、ミーティング後に９：３０～作業開始と 伺っていたが、作業員の方へ伝達ができておらず戸惑った。 また、事前の下見に行っておらず、当日になって駐車 スペースの確認や対応をしなければならず困った。 ※オフィスの引越しのため、重量物を扱うため大変だった と思いますが、機材(机やデスク)の端にスリ傷があり 残念だった。(保護して運搬して欲しい)
アップル引越センターからのコメント
・この度は社内での共有事項、またデスクの傷にて 多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不手際でベッドフレームは運ばないことになっていました が、快く対応していただきました。作業もテキパキされていて スムーズだったと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出・搬入を担当していただき、ありがとうございました。 搬入後、エントランスの養生が全て回収できていなかったようで、 管理人さんからお話がありました。 特に問題はなさそうでしたが、 今回作業も早く安心だったので次の機会がありましたら お願いしたいです。
引越し日：2024年03月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方は、とても対応が良く丁寧でした！！
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：埼玉県桶川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も大変お世話になりました！
引越し日：2024年03月17日 エリア：京都府京都市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応していただき、 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また御依頼させていただきたいです。
引越し日：2024年03月17日 エリア：愛知県大府市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：宮城県石巻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に、とても手際良く作業して頂きました。 スタッフさんも明るくて気持ち良かったです。 ありがとうございました。
