お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9781～9800件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年03月15日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 金額面でも非常に助かりました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお忙しい時期に迅速に対応 いただきありがとうございました！ スムーズに運び出し、運び入れをしてくださり、 大変助かりました。 お安く不用品も回収してくださり、アップルさんに お願いしてよかったです！ また機会がありましたらよろしくお願いします！
引越し日：2024年03月15日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話やメール、当日の作業まで丁寧に対応して頂き安心しておまかせできました。ありがとうございました。不要品引き取りもとても助かりました。
引越し日：2024年03月14日 エリア：大阪府四條畷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.送って頂いた見積もり書に注意事項をしっかりと記載されていればより良かった。 引き取り日、配達日、集金日など、2日にわたる場合は特に｡
引越し日：2024年03月14日 エリア：愛知県春日井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：茨城県水戸市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方は非常に感じ良く対応して戴き、作業もテキパキとこなして申し分ない仕事ぶりでした。残念な事はアルバイトらしき若い人が引っ越し用の荷物を廃棄のところに置いてしまい取りに戻らなければならなくなった事とテレビリモコンをテレビに貼り付けるようお願いした物が付けてなく未だに見つからない状態なので、何処に置いたかそちらで確認して教えて貰えると助かります。全体としては満足しているだけにそれだけが残念です。
引越し日：2024年03月14日 エリア：大阪府堺市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の理念が凄く感銘しました。
引越し日：2024年03月14日 エリア：兵庫県三田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webだけのやり取りで不安でしたが、すべて予定通りに終わり良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月14日 エリア：大阪府堺市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：栃木県足利市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 次回引っ越す期会があれあ是非アップルサンで と思っています。 最後にダウンライトを点げてたので、シーリングライト の設置を忘れて帰られました。(自分で出来たので大丈夫です。) 大満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月14日 エリア：栃木県小山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんのお人柄はとても良かったです。 ただベッド解体用の工具が合うものがお手元になかったようで、無事運び出せるのか少し不安な気持ちになりました。
引越し日：2024年03月14日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまりの素早さにびっくりしました！ 仕事も丁寧で助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月14日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.TVのスタンドが、破損しやすいタイプだと 知っていたのなら、一言、事前に教えてもらえたら、 もっと厳重に梱包したのに、と思います。 破損した後に教えてもらっても、対策ができない。 結果的には引っ越しを機に破損したのが、 破損しやすいタイプだから壊れたというように聞こえた。 面倒なことになりそうで、ああそうですか～と流しましたが…。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月14日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり感謝しています。 気になることが２点ありまして、ひとつは、引っ越し用にこちらで購入 したドアストッパー２つを持って帰られてしまいました。１００均で買ったもの ですし、もう使う予定はないので構いませんが…。 もう1点、引っ越しの際に下着が紛失しました。１枚ならともかく ２枚なくなって、疑いたくないのですが少しもやもやしています。 作業自体はとても丁寧で良かったです。
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先述の通りです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 このような事態を起こしてしまった原因を調査し、 今後は見積の正確性を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。