お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9921～9940件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年03月06日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 大きなマットレスがテキパキと運ばれていき ほっとしています。とても頼もしさを感じました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.足元が悪い中、無事に引っ越しが終えることができありがとうございました。 ただ残念な部分が一つありました。 作業中外にいるスタッフが我が家のある一部の荷物にたいして不愉快に思う発言がありました。（聞こえてないと思い軽い冗談で言ったと思いますが） スタッフ同士の仲が良いのはいい事ですが、現場での会話の内容には気をつけた方がよいかなと思いました。 他は、笑顔でどんな事でも対応して頂きました。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。 また次回もアップルをご利用いただけるのであれば、しっかりとその価値を提供出来る様に 最善の努力をさせていただきます。 貴重なご意見をいただき本当に有り難うございました。 是非また宜しくお願い致します。
引越し日：2024年03月05日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目の利用でした。とにかく作業が早く、手際がよく、感じもよく、お願いしてよかったなと思います。 作業の速さゆえだと思いますが、予定の時間よりだいふ早くいらしていただいて（もちろん1時間前に連絡をもらいましたが！）、引っ越し準備がギリギリになってしまっていたためにだいぶ慌ててしまいました(汗)もちろん夜遅くなるよりありがたいですし、準備万端だったら何の問題もないのですが。私の性格もあり、ちょっとパニックでした。 でも、破損やトラブルもなく終わったので結果的にはお願いしてよかったなと思います。 また機会があればお願いします。
引越し日：2024年03月05日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応ありがとうございました。 今後も期会ありましたら、利用しようと思って いるので、よろしくお願いします。 ただ、最初のリモート見積もりにおいて 担当の杉浦という方の対応が非常に悪かったので 改善をお願いしたいです。
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出作業自体は良かったが、フリープランで 予定が直前まで分からず、計画が立てづらかった。
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨で大変な中、作業いただき ありがとうございました！
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月04日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しのクオリティは十分満足のいくものでした。その内容で他社と比較して圧倒的に費用も安く済んだので、総合して満足度の高い引っ越しとなりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月04日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月04日 エリア：福岡県朝倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人形欲しいです！SNSで宣伝します！！
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年03月04日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り時に自分で解体・組立するように 言われていた壁面収納のタンスですが、 実際はスタッフさんが全てやってくださる とのことでした。事前に解体していたので 逆に組立時のイメージがわかりずらく すこし混乱させてしまいました。 全体的にはテキパキと感じもよく、しっかり やってくださり、教えていただいたこともあり ためになりましたし、気持ちのよいお引越しでした。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月04日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応して下さってありがとうございました。 またよろしくお願い致します。
引越し日：2024年03月04日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
