お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10021～10040件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年02月28日 エリア：京都府京都市中京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりました。 次回もまたお願いしたいと思います。
引越し日：2024年02月28日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１．電話はかかってきましたが、予定よりも１時間も早く来られたのは不満です。 ２．２年以上も大切に育てていた観葉植物をぶっ壊されたのは、かなりショックでした。これで、6,000円もした観葉植物（サンスベリア）が、パァーになりました。この件について作業員は、「砂がこばれちゃって…」と言っていましたが、あれは、鉢ごと横に倒したか？ もしくは、観葉植物の茎に何かをぶつけ、茎ごとなぎ倒したか？ のどちらかだと思います。 ３．「トラックに荷物が乗りません」という言い訳のもと、引越し元と引越し先を、私自身が速歩きで２往復させられたのは、全くの余分でした。 ４．作業員も忙しいのでしょうね。同情します。
引越し日：2024年02月28日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の緩くなったネジを締めて下さるなど、手際が良い中でも 細かな点に気付いて＋aの対応をして頂いたのでとても良かったです。 また機会があったら利用させて頂きたいと思いました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素速く包んで運んでくれました。 何回も、わからない点などあるか 確認して、しっかりしていた。 良いお兄さんたちでした。 対応ありがとうございました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越ししただきありがとうございます。
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しんせつな対応をしていただき 本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業効率のいい方がいらっしゃってすごく早くおわりました。 洗たく機も新しい年式のものに変更して下さったので満足して ます。(Panasonicとかがよかったな…) 次回、引越しの予定があればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物量の見積もりが完全自己申告だったため、 引越前急に荷物が増えて当日運びきれなく なったのが残念。前日にTelなどで確認して もらえば、配車まにあったのでは？お金がちょっと 高くなっても積みきれたほうがよかった。
引越し日：2024年02月27日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業者に頼むのは初めてでしたが、新居に箱をまとめて積んでもらった際「すぐ使う」と書いた箱がたまたますべて1番下になっていました。 初めてなのでたぶんこういうものは自分で指示するものか、書いたものを気にしていたら作業が遅くなるからだろうなと思いましたが、気になったのはそこだけです。 荷運びはとても早く、洗濯機の取り付けなど大変たすかりました。
引越し日：2024年02月27日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カゴのプラスチック部分が欠けてしまった事と、作業後ガムテープが入っていたビニール袋が落ちていた事だけちょっと残念かな…と でもそれ以外は、最初の挨拶からさようならまで 通して明るく元気で、見ていて気持ちよかったです。指示出しや助け合いなどの声出しとか、無駄のない動き、終始テキパキとしていて仕事が早かったです。何年経ってもそのまま変わらないでいて欲しいです！くれぐれも怪我にはお気をつけください(^^)
引越し日：2024年02月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月27日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても、雰囲気がよく、こちらも気持ちよくお引っ越しをすることができました。 重い荷物を軽々と持って、スピーディーに運んでる姿は本当にすごいなと感心していました。 今回の私たちの引っ越しをお手伝いいただき、本当にありがとうございました‼️