お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10101～10120件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年02月24日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやく丁寧で とてもよかったです。
引越し日：2024年02月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般に渡って良い対応をして頂き、 今回は大変助かりました。 養生テープやブルーシートによる壁面や床の防護は勿論、 運び難いデスクも可能な限り壁に擦らないよう 運び出しを考えて下さった為、好感が持てました。 ただ一点、事前の見積時に話があった盗聴器発見の サービスの作業が無かったなと終わってから気付きました。 特に必要に感じていなかった為、やって頂かなくても 全く問題とは思っていませんが。。
引越し日：2024年02月24日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月24日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業して頂きました。 事前に、新居の共用部の養生が 必要とお伝えしていたのですが、 当日の作業終了後にトラックの中身 確認で降りる際に、養生せずに 作業されていることが分かりました。 改善さらた方が良いと思います。
引越し日：2024年02月24日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月24日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧な作業であると同時に、手際よく 迅速に進めて下さいました。 チームの方々への指示も的確で、３人チーム でいらっしゃいましたが連携をとりつつも各自が自分の持場を 淡々とこなされており、その様子を見ておまかせ 出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：茨城県守谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.申し込みがネットで完結できて、見積もりなども簡単なのが良かったです。 引越し当日も迅速な対応ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての引っ越しでネット見積もりをしてくださるところに、訪問見積もりでないので荷物が見られない安心感と、わかりやすさが決め手でした。ですがやはりネット見積もりだとわからない点も出てきてしまい、お電話したところとても丁寧に教えて頂きましたので安心し、アップルさんにしようと決めました。 ですがベッドのマットレスを2階から下ろすことをお伝えし忘れていて(すみません)、当日悪天候の中でしたので窓から下ろすのではなく室内から運ぶ形を提案して頂きました。吊り下げすると料金が加算されてしまうこと、初めての引っ越しで選んでくれたので料金が加算しないように頑張って運びたいと仰って頂いたことが嬉しかったです。無事に運ばれ、新居にも連れて行くことが出来ほっとしました。ベッドの解体や組み立ても行って頂いたところもよかったです。あっという間に始まりあっという間に終わったので、残りの時間を荷解きに充てることが出来ました。ありがとうございました。 ※他の方も書いておりますが、りんごりくんの書かれたダンボールがかわいく、荷造りで疲れている中何回もりんごりくんとメッセージに応援してもらいました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.カード払いをしたのですが、別途領収証を発行していただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：愛知県長久手市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.値段は高いと言われましたが、ちゃんとやっていただいたので、よかったです。
引越し日：2024年02月23日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越し先の搬入に苦労したと思いますが、丁寧に対応頂けたこと感謝しています。 部屋の壁に貼る衝突緩衝材をもう少ししっかり留めておくと安心感は高まると思います。
引越し日：2024年02月23日 エリア：大阪府泉大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：愛知県東海市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越がスムーズに出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私もよく見なかったのが悪いのですが、ベッドの一部が欠けて いたり、ドアに荷物をぶつけていた点が少し気になり ました。効率良く荷物を運びたい気持ちもわかり ますが、ムリのないようにお願いしたいです。 その他、特に問題はなく、接客もとてもよかったです。 この度は引越のお手伝いをしてくださり、 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
