お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10141～10160件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しスタッフの皆さんも、電話対応してくれた方も、応対は丁寧でした。 電話で、引っ越したい家財に伝えた時、例えば「食卓と椅子6脚」が「ダイニングセット2人」となっていたり、「解体した物置」と伝えたものが「ベランダ用物置」と登録されていて、全く大きさが違うと思いましたので、電話を開け直し、家財の大きさの訂正をして下さるようにお願いしました。が、トラックの大きさが足らず、引っ越しスタッフさんたちは、大変難儀して家財を詰め込んでくださいました。 こちらが伝えた家財のサイズ等しっかり把握していただき、物量に適したトラックの大きさを手配をしてくだされば、今回のようなことは無いと思います。
引越し日：2024年02月22日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.Web見積もりで完結する楽さは非常に評価できた。また当日の処分品の追加など対応してもらえた点が良かった。そしてスピーディに荷物を運んでもらったため、引越し日の時間を有効に使うことができて良かった。 しかし一方で、荷物忘れがあり、そこは気をつけてもらいたい。またパソコンについても、Web予約の時点で伝えてあったが、梱包が段ボールにいれるだけであまり丁寧とは感じなかった。
引越し日：2024年02月22日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.言葉かけが丁寧で良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.大声を出したり、無駄口もなく、一生懸命に取り組んでいただきました。 １回目にお願いした時は、見積り訪問の時からトラブル(訪問をわすれられて、夜遅くの訪問になった)がありましたが、今回はネットで完結できるメリットがあったのでもう一度アップル引っ越しセンターにお願いしました。 値段の事は別にして、今回のご担当いただいた方は、こわい雰囲気もなく、女性一人でも安心感がありました。 ありがとうございました
引越し日：2024年02月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.Webサイトでの引越しみつもりができ 訪問スタイルではなかったのが決め手です。 天谷様、イナバ様の連携は すばらしかったです。 これからはん忙期で忙しくなるとは 思いますが頑張って下さい！！ 天谷様、イナバ様の笑顔すてきでした！！
引越し日：2024年02月22日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：熊本県八代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.・昨年９月から２回目の利用になりましたが、２回目と 言う事で営業の方の存在を前回より感じられなかった ・当日の作業には問題はなくさすがプロでしたが 昼食なしで作業された為私達も昼食が取れず その後の日程も話っていたのでフラフラでした ・作業はさすがプロでしたが、スタッフ同志での 道具(工具等)の投げ渡しの行為は残念だった ※総じて今回も満足でした。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.最後まで丁寧に荷物を運んでくれました。 ありがとうございました
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：千葉県浦安市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.最初に予算を聞いていただき、どの引っ越し会社よりも安く、予算内に収まったのでよかったです。安くて少し心配でしたが、なんの不備もなく、選んでよかったと思います。
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての一人での引っ越しで不安でしたが、丁寧かつ迅速に対応していただきとても助かりました。また引っ越しをする際にはまた利用したいと考えております。
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月21日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.4階から階段での運び出しでしたので大変だったと思います。最後まで笑顔で対応していただきほっとしました。お疲れさまでした。
引越し日：2024年02月21日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月21日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-