お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10221～10240件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年02月17日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月17日 エリア：高知県香美市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAのベッドを解体、運搬してくれる引越し会社をネット記事で見て、依頼いたしました。 とても助かりました。 ただ、IKEAの家具の仕組みに詳しい方という訳ではなさそうだったので少し不安でした。「解体はどんな物でもできますが」というスタンスだったので、まぁそうでしょうねという印象です。 今回は引越し先での組み立ては必要なかったのですが、もし組み立てもお願いしたかった場合は、していただけたのかな？IKEAの家具に詳しくて、キッチリ組み立てできる人が来てくれたのかな？と思いました。 お電話や色々な確認事項の中でも、IKEAのベッドの話が一度も出てこなかった（組み立てはしないですね？など）ので、逆に「IKEAはお任せください」という意味かな？と思ってお任せしましたが、少し不安を感じました。 作業に来てくださった方々は皆さん感じが良かったです。
引越し日：2024年02月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月17日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月17日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り後の案内が不十分だった(web) 現着後のスタッフの方々の対応は非常に良かった。 ダンボールの回収サービスはとても良いと思った。 サイトUIは操作性が良かった。 見積りと予約が一体となっており、スタッフによ る実際の確認が無かったため、予約に踏み込みに くかった。選択できると安心 スタッフの方々の対応は素晴らしかった ありがとうございました。
引越し日：2024年02月17日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.大変お世話になりました。 色んなリクエストに親切に対応して下さって感謝しております。 二点だけ ・出ていく家、新しく入る家にもう少し養生して頂けると 安心に思います。 ・自転車を降ろしてもらった場所を教えて頂けて いれば有難かったです。 それ以外、とても丁寧に作業して下さいました。 有難うございました。
引越し日：2024年02月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月17日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんでの引越しは4回目です。 今回は3人で対応してくださり、あっという間に引越しが終わりました。 買ったばかりの大型テレビや冷蔵庫、ドラム式洗濯機等、傷がつかないか少し不安でしたが、丁寧に運んでいただき感謝です。 また次回も利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月17日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まできちんとしてくれて、 対応もとても良く、こちらが言った事は、キチンと して下さり、子供に対してもすごく気を使って いただいてプロだなと思いました。 一番に嬉しかったのは、子供に対しての気使かい。 仕事をしながら、ちゃんと周りをちゃんとみてる所も 増井さんと山中さんで本当に良かったです。 増井さんは、特に仕事をみていて安心して まかせられるくらいテキパキで、ありがとうございました。
引越し日：2024年02月17日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月17日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと進めて下さいました。
引越し日：2024年02月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事情によって荷物あずかりをお願いしまいたが、 対応者さんもスタッフさんも寄り添ってすすめて くださり、頼もしく助かりました！また利用し たいなと感じました
引越し日：2024年02月17日 エリア：大阪府茨木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみ下さい。 お願いします！
引越し日：2024年02月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月16日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて引越し業者を利用したのですが、さすがプロといった迅速さでびっくりしました(笑) ゴミとして出すつもりでいたダンボールも、梱包用ダンボールと一緒に回収してくださり、終始丁寧な対応で、また機会があれば利用させていただきます。 オペレーターさんの電話対応もとても丁寧で、印象が良かったです。
引越し日：2024年02月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月16日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-