お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10241～10260件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年02月16日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月16日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業工程の中で配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月16日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧にお運びいただきありがとうございました！ また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年02月16日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEB申し込みで完結する上に料金が他社より低く抑えられたので、一人暮らしでなかなか時間が取れない自分としてはとてもありがたかったです。 一つ残念だったのが新居での荷物引き取りの時でした。午後フリー便にしており、「14〜16時」と大体の時間はメール連絡が来ておりました。前住所で対応してもらったスタッフに「13時か13時半ごろには連絡がいくかと思います。もちろん遅くなることもあります。」と教えていただいたので、12時半ごろから家で待機しておりましたが15時半になっても電話が来ませんでした。 こちらから問い合わせたところ、「まだ何時に到着できるかわからない」との回答をいただきました。もちろん現場によって時間がかかることも重々承知の上で、遅れることもあることは理解しております。しかし間に合わないのであればもっと早くに連絡をいただきたかったと思いました。遅れることがわかればその間買い物に行くこともできたので、時間がもったいなく感じました。 長距離で荷物も多く多数ご迷惑をおかけして申し訳ありません、また丁寧に運んでいただいて本当にありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月16日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業が進んでいて よかったです。
引越し日：2024年02月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に梱包もしていただけて助かりました。
引越し日：2024年02月16日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2度目の依頼でしたが、前回(7年前)の時より対応も良くなったと感じました。次回もまた機会があれば頼みたいと思います。
引越し日：2024年02月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用となりますが、金額も対応も満足してます。
引越し日：2024年02月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.道路が混雑していたようで はじまった時間がおそかったのですが、テキパキ 作業してくださって思っていたより早く終わらして 下さいました。 組立や洗たくきの接ぞくも手早くしていただけて 大変たすかりました。 スタッフさんの雰囲気も良かったです、ありがとう ございました！
引越し日：2024年02月16日 エリア：東京都東久留米市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく速くてびっくり。そして力持ちですね～
引越し日：2024年02月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他の記入欄でも書きましたがいろいろと予定が変わったりしましたがその都度対応してもらえて嬉しいです。 またいつか引っ越しした時は見積もりしてからになりますがここが他の所より値段等よかったら利用したいなとは思いました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また使います
引越し日：2024年02月15日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月15日 エリア：宮城県宮城郡七ヶ浜町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールがもうちょっとあれば、あまり考えず手早く荷造り出来ました。 追加で段ボールが頼めないのであれば、始めに多くもらっておけば良かったです。
引越し日：2024年02月15日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々迷いましたが頼んでよかったです。 引き取りの値段が少しだけ高く感じました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：東京都国立市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月15日 エリア：鳥取県境港市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました