お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10261～10280件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年02月15日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく、スムーズに引越してくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後のトラックの中の荷物確認で、何も無い事を見たのに、見当たらないものが有りどうしたものか、探しているところです。そちらに問題は無いが、壊れた物も有り少し残念でした。
引越し日：2024年02月15日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月14日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい荷物についても、逐一、積むか否かをきいてくれ、答えながら作業を進めていったし、その事がちゃんと伝わっていたので、もどかしさや苛立ちが少なかった。また同じスタッフさんに頼みたいと感じる。 アップル引っ越しセンターは、引っ越しに伴い区役所や電気の手続きなどのチェックリストがあるので、分かりやすく活用できて役に立つ。
引越し日：2024年02月14日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月14日 エリア：栃木県日光市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居では父がスタッフさんの対応してくれたのですが気のいい青年だったと喜んでいました。テキパキとした動きで素早く作業していただきありがとうございました。
引越し日：2024年02月14日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫も運んでいただく予定でしたが、 引き取り手が見つかり急遽、自車に運んで欲しい とお願いしたところ、快く運んでくださいました！！ 助かりました、ありがとうございました
引越し日：2024年02月14日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じがよく気持ちのよい対応を していただきました。 またひっこしする際も利用したいと思いました。 今年ひっこしする予定の友人にもすすめてみます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月14日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いしましたが、手際良く作業していただきました。 対応も笑顔で心良く受けてくださり、良かったです。 ただ、スムーズを第一にしすぎてか、細かいところ (家電を運びはじめの線がついてないかの確認、とりつけ作業の 確実性など)まで気配り、勉強をしていただけるとより良いかと 思いました。ただ先輩方がしっかりフォローされていたので、 ちゃんと連けいがとれていて、安心してお任せできました。 今回がリーダー初回ということでしたが全体にはお願いして 良かったと思いました。これからもがんばってほしいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月14日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の後ろ等 なかなか拭く機会がないので、設置する前に拭きたかったかも。 転居先設置後、ホコリが見えて少し気になりました。 拭いてくれていたが、少し残っていただけかとは思いますが。 冷蔵庫は運びだす前に自分で拭く時間がありましたが、タイミングがなかったので。 その他特に気になることはなく、丁寧に対応いただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月14日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.〈良かった点〉 ・時間に正確だったこと ・作業が早かったこと(ただし、テキパキとは違う) ・盗聴器サービスの案内があったこと ・引き取りサービスも含めて、料金が安いと感じたこと 〈悪かった点〉 ・作業が雑に感じたこと。(他社との比較です) ・段ボール回収の日程を忘れられていたこと。 (一日ムダにしました！) 回収までが引越だと思うので、最後まで気を抜かないで下さい！
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて依頼しましたが、web完結で予約や変更ができるのがとても良かったです。また、チャットでの返信も早く助かりました。知らない電話番号だと出にくいので、当日の作業員の方からの連絡される番号が事前にわかっていれば、お知らせいただけたら良かったと思いました。
引越し日：2024年02月13日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから問い合わせまですべてWEBで完結できたのが、非常に楽でした！ ありがとうございました！ また機会あればよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2024年02月13日 エリア：宮崎県宮崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.代価分の働きをちゃんとしてくれている。
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段のまがるところの壁に少し汚れが ついていました。ふいたら取れたので とくにもんだいはありません。 社員の方が、おそらくバイトの方に とても優しく接しておられて、印象 よかったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月13日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.布団袋がつかい回しかと感じましたが あれは、少し気になりました。 若いお二人は段取よく声を掛けながら 作業されてました。キルティングの使い方は なるほどと感心しました。これからが 楽しみです頑張って下さい
