お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10381～10400件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が他社と比べてかなり安かったので助かりました。 キッチンの家財の配置に悩んだ時に相談にのってくださり助かりました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.格安の値段でそれなりに質の良いサービスをしてくれて満足です。段ボールの手配と回収の追加料金も無いので、良い意味で驚きました。この度はありがとうございました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他の欄に書いたことと同じことを書きます。引っ越し自体は総合点でアップルさんに頼んでよかったと思いました。また機会があれば利用したいと思います。 責任者の方や他の方は丁寧かつ手際よく対応いただき、ここに頼んでよかったと思ったが、一人いかにもどんくさそうな方がおり、結果的に床に傷を付けられてしまったので残念だった。他の方もその方はいつもそんな感じという扱いだったので、分かっているなら、現場に来させないほうがいいかと。 あと、初回の受付はとても気持ち良い対応で、当日の対応も本当によく、次回もアップルさんでお願いしたいと思ったが、管理会社への連絡の件で、3回目にフリーダイヤルに電話したときの男性の対応がとても不快だった。一瞬キャンセルしようかと思ったが、手間もあるし、グッとこらえましたが。「アップル引越センターです」と電話に出られたあと、こちらが（詳細は忘れましたが）「ちょっと伺いたいのですが」というようなことを伝えても沈黙だったので、「もしもし？聞こえてますか？」と言うと、「聞こえてますけど」ととても感じの悪い受け答えが返ってきた。声でしかコミュニケーションが取れない電話対応で、あのような対応をされるのであれば、受付業務は向いてないと思います。
引越し日：2024年02月03日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.価格以上のサービスを受けられたと感じました！ 府内引越しの際はまた利用したいと思い ましたし、近々引越す友人にも紹介します。 言い忘れていた物品があったにも関わらず そして鍵の受取を私が忘れてしまっていたにも関 わらず、とても優しい対応をしていただいて本当に 助かりました！(その件は申し訳ありませんでした) 値段の安さで不安でしたが、アップルさんに頼 んで良かったと思います！(その前コールセンターで話した イチラクさんにもよろしくお伝え下さると幸いです。)
引越し日：2024年02月03日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全部webで事前予約していたので当日 少し不安でしたが、とても丁寧な対応でありがた かったです。大きなタンスを入れるのを結局 断念したのですが、嫌な顔ひとつせず対応して くださり、ありがとうございました。 「menu」の配達エリアでなかったのが残念でした…。
引越し日：2024年02月03日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引越でしたが、フレンドリーな感じで安心しました。 全てスピーディーに済みました。本当にありがとうございました。 電話、コールセンターの方、ネットのシステムもすごく良かった です。 作業前に、レンタルＢＯＸなどの説明があれば良いなと 思います。
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.三井くんコンビ、良く働いて頂きました！ またお願いします！
引越し日：2024年02月03日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応がとても良くて他の会社と比べ料金も良心的でした
引越し日：2024年02月03日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しました。とても手際が良く、思っていた以上 に早く終わることができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越しの用事が出来ます際は再度お願 いしたいなと思うと同時に、周りから打診 があればおススメさせて頂きます！
引越し日：2024年02月03日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていたので予定していたより早く終わって良かった。 今後も利用する機会があれば検当したい。
