お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10541～10560件 を表示 / 全 30032 件
引越し日：2024年01月25日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。感じの良い 対応でした。ありがとう ございました。
引越し日：2024年01月25日 エリア：佐賀県鹿島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月25日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月25日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い接客をして頂きありがとうございます。笑顔で感じが良く とても親切だったと思います。最後まで 何の問題もなく スムーズに対応して頂き 本当にありがとうございます、また利用したいです。
引越し日：2024年01月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物預かりのサービスを利用しても予算内に収めることができ、大変助かりました。 ネット見積もりも楽でよかったです。また機会があればお願いします。
引越し日：2024年01月24日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月24日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月24日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月24日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月24日 エリア：大阪府大東市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月24日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちょっとしたお願いを聞いていただき ありがとうございました
引越し日：2024年01月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月24日 エリア：東京都立川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きい物の配置は大体決めていて、その事を伝えました が、ダンボールに入れた小物類はどの様に収納 するかはっきりとは決めていなくて、ダンボールにも 品名だけ書いて、どの部屋に入れて欲しいとかは、 まったく指示しませんでした。帰られた後、気がつきま したが、品名を見て、それぞれふさわしい所に置いていて 下さり、片付けが、スムーズに終りました。 洗濯機の排水ホースをつなぐL字型の部品のひ び割れを気付いて下さり、テープで応急処置をして 頂き、その後の対応も、お陰様で守備良く出来ました
引越し日：2024年01月24日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月24日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く２往復していただきましたが 嫌な顔せず快くご対応くださいました 気持ちよく越すことができました また引取の家電も直前の依頼になってしまったにも かかわらずwebでの即時対応、当日の引取りともに スムーズにしていただきました 荷物の入力はもう少し入れられるところがあると １回で済んだかなと思いますが全体通じて 依頼してよかったと思える引越しでした。
引越し日：2024年01月24日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの最後、トラックに荷物が残っていないか確認 するために引越しの方を１人家に残して部屋を出たのが 不安だった。その間に盗聴器がないか確認してくれた らしいが、本当にしてくれていたか見てなく分からないから 一緒に盗聴器がないか確認してほしかった。早く済 ませるための手順があるのかもしれないが、荷物を運んだ あと盗聴器がないか一緒に確認、部屋を出て トラックの荷物確認、精算の流れでも良かったのでは ないかと思った。
アップル引越センターからのコメント
・この度は盗聴器サービスの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年01月24日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 補助の男性に話しかけ 質問をしましたが返答がなかったです。 聞こえてなかったのかな？とは 思いましたが…
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月23日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格と作業の速さは納得満足です。 流石プロでした。 マイナスは二時間遅れの到着と少し家具がぶつかりヒヤッとしたところでした。 ありがとうございました。