お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10741～10760件 を表示 / 全 30013 件
引越し日：2023年12月29日 エリア：大阪府大東市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.前回利用させていただいた際、とても素晴らしい対応と作業だったので、その時と比べてしまい少し雑さが目立ちましたが、相変わらずサービスは満点でした。お値段が他者さんと比較し相変わらずお安いのにダンボール個数が増えてもメッセージでも丁寧で当日のスタッフも嫌な顔せず対応してくださり素晴らしいと思い嬉しかったです。電話対応して下さった一楽さんをはじめ、前回担当者等、素敵なスタッフに当たれば素晴らしい会社なのでまた利用したいと思います。
引越し日：2023年12月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.大型冷ぞう庫で、玄関もせまく 心配していたが、玄関ドアーを外し 数cmしかすき間がなかったが、 持ち運び安心して見ていられた。 助かりました。また、お願いします。
引越し日：2023年12月29日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.狭いマンションだったので 共用部のスペースが限られていたが、 ろう下いっぱいに荷物を降ろされ 他の住んでいる人の玄関前にも 置かれ少しひやひやした。 (幸いにも他の住んでいる人はろう下にでてきませ んでしたが…)ただ全体的に 手際よく、ベッドの組立てもスムーズなため 助りました。ありがとうございました！
引越し日：2023年12月29日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.比較的安価で、価格交渉が不要 だったのが何より良かった。
引越し日：2023年12月29日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.一人では難しいベッドの解体・組み立てもしていただき 大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.テキパキ作業してくださいました。 ただ引越し後のダンボールを見ると穴があいて いるものがあったり、はこんでいただいたベッドに キズがついていたりしたのはすごく残念でした。 もう少し丁寧にご作業いただきたかったです。 ネットで全て完結するのは便利でよかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月29日 エリア：埼玉県久喜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度はお世話になりました。 宮城県からの運び出しに、予想以上の時間が掛かって不安では有りましたが、丁寧な梱包をして頂いたので満足はしております。 埼玉県ではテキパキとした荷下ろしであっという間に終わりました。電話での対応から、見積もり、スタッフさん…お世話になりました。また次の引っ越しでもご縁が有りますように。ありがとうございました^ ^
引越し日：2023年12月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A. 体系が明朗で解りやすかったです。 引取サービスに魅力を感じ 貴社にお願いしましたが、 不安事なく、引越を終える事ができ、 満足しております。
引越し日：2023年12月29日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月28日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月28日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月28日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月28日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度、3度目の利用です。 毎回、スタッフの皆様の清潔感と明るさが気に入っています。 そして、リーズナブルで対応が良いのと、キャッシュバック制度が嬉しいです。 次回もまたお願いしたいと思っています。 この度も良い引越しが出来ました。 坂東さんはじめスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
引越し日：2023年12月28日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年12月28日 エリア：東京都日野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.女性の方がテキパキと判断していて 素晴らしかった。 無くしたと思っていた進撃の巨人を見つけて くれた。
引越し日：2023年12月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.・営業の方から「ぬれた雑巾を準備」する様 言われていたので用意しておりましたが、全く 使う事なく家具家電等を運びだし搬入 されました。私共、何度も転居しておりますが 初めての経験です。正直キレイな家では なかったので「嫌だったのかな」と思いました。 ・エアコン脱着込みは有りがたいのですが、別で ホース等を替えたので出費が痛かったです。コミ コミで設定できれば良いと思いました。
引越し日：2023年12月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-