お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1061～1080件 を表示 / 全 30570 件
引越し日：2026年03月24日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月24日 エリア：千葉県館山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社契約なので、金額も分からず他社と比較できない。 不満がないということは良かったのだと思われます。
引越し日：2026年03月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキ作業していただき ありがとうございました！ 子どもにもやさしくご対応いただき うれしかったです。 １つ冷蔵庫のフタがしまりが悪くなり 作業中にズレてしまったのかなと。 それ以外は満足です！
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中のご対応につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 冷蔵庫の扉の閉まりが悪くなってしまった件につきまして、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば細部まで丁寧に確認すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 そのような中でも、作業の手際やお子様への対応について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の品質向上に努めてまいります。
引越し日：2026年03月24日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月24日 エリア：千葉県四街道市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シーリングライトの取り外し忘れが痛手でした。 最後の確認の際に見落としてしまった私も悪かった。 ですが、気を付けていただきたいです。 その他は、テキパキしてほんの数時間で引っ越 しを完了させていただいて、プロだなぁと感じま した。ありがとうございました！
引越し日：2026年03月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初日の荷物回収の際に、16:00~18:00訪問 予定でしたが、18:45頃開始になってしまったので その点は少し残念でした。しかし、作業が始まって からは、作業員の方々が素早く、丁寧に運んで くれて、すぐに終わったので良かったです。 新居への荷物届けの際にも、要望を聞いて いただいたり、傷をつけないように気をつけながら 作業されている様子が見られました。 また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月24日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が手頃で、作業も迅速で とても助かりました！また機会が あれば利用したいと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年03月24日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月24日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの服装の一部にりんごりくんがいることに気づいて癒されました。ダンボールを2個ずつ持っていっていて凄いと感じました。素人がやると時間がかかる作業をささっと行ってしまうのはさすがだなと思いました。丁寧に素早く作業をしてくれてありがとうございました。
引越し日：2026年03月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月23日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月23日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クリアケースを引越す前と同様の順番にしてくれていれば、よりよかったです。
引越し日：2026年03月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い方が こられてどうかなと 思ったけれど お二人共 的確に荷物を運んでくれて 丁寧にいろいろ尋ねてくれて気持ち良かった。 しっかり 研修している会社だと感じた。 息子のお引っ越しのときも 良い印象だったが 今回も頼んで 良かったと思える担当者で 良かったです。
引越し日：2026年03月23日 エリア：宮城県多賀城市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月23日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期の忙しい時期にありがとうございました。 積込時のスタッフさん、とてもテキパキと運び出ししてくださいました。 ただ、どこで壊れたのか分かりませんが、自転車のスマホホルダーが破損していて残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 お荷物の破損につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 自転車のスマホホルダーが破損していたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、取り扱いおよび管理体制の徹底に努めてまいります。 そのような中でもお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年03月23日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月23日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月23日 エリア：広島県東広島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に素早く作業してくださいました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年03月23日 エリア：千葉県君津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月23日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
