お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11101～11120件 を表示 / 全 30013 件
引越し日：2023年11月30日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても迅速に作業をしていただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年11月30日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.他現場を経て遅い時間からのスタートにも関わらず、スタッフ全員が爽やかな笑顔で挨拶をしてくれたのがまず好印象でした。 作業スピードも効率良いし、チームワークも良くあっという間に荷物の持ち出しが終わり、さすがだと感じました。 女性の方も大きい物を運んでいてかっこよかったです。 旧居も新居も階段だったので本当にお疲れ様でした。 皆さん笑顔で作業されてるのが本当に素敵でした。 皆さんのお陰で良い引っ越しになりました。 また引っ越す機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2023年11月30日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：大分県臼杵市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.関西のスタッフはとても良かった印象です 丁寧な梱包も良かったです 大分のスタッフは大きな家具はどこにするか要望も聞いてくださいましたが ダンボールはどこにするか聞いてもらえず 大きな家具を置いてる部屋に無言で置かれて 二度手間になりました 逐一聞いてくれるのかと思って油断していました 仕方のないことですが汗がダンボールや床に落ちていて気になりました ほかの引越しと比べて断然安く梱包などのサービスも良かったのでそこだけ残念でした
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年11月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.お世話になりました。 夕方～夜にかけてでしたので やはり暗くなりながらという事もあり 電器器具、ベットの取付けが 大変だった印象でした。 そんな中でも テキパキと気持ち良くお仕事を して頂き感謝致します。
引越し日：2023年11月30日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.迅速に運んでいただき感謝しております。 デスクが一つ、足の長さを最短にして運んでいただいたのですが、搬入後に足が曲がって足の長さが調整できなくなってしまった点は残念です。
引越し日：2023年11月30日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年11月30日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月29日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年11月29日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年11月29日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月29日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月29日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.初めて利用しましたが、作業員さんみなさんテキパキしてくださり、洗濯機の取り付けもあっという間でした。今までは別途必要手配だったので一緒にしていただけるのはかなり高ポイントでした。対応もはやく、丁寧に受け答えしてくださり、予定より早く終わっていただけて助かりました。予算も大手の半額くらいだったので、出費が多い引っ越しでかなりありがたかったです。次の引越しの時も絶対アップルさんにします！
引越し日：2023年11月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ダイニングテーブルセット、ダンボールは自分で先に運んでいたのですが、WEB入力の家具数などは現地でチェックされないのだと思いました。 午後便の早い時間に来ていただけたので、とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月29日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.色々お世話になりありがとうございました。 まだネット環境が整っていない為、プリンターの試運転ができていません。 何かありましたらご連絡します。 また領収書をお願いしてたと思いますが、郵送ですか？
引越し日：2023年11月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
