お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11121～11140件 を表示 / 全 30013 件
引越し日：2023年11月29日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとしてあっというまに 部屋の荷物が片付けられま した。
引越し日：2023年11月29日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・スピーディな対応で非常に助かりました。 ・猫にも気づかっていただき、 また、アレルギーをおもちだったようですが… それも「大丈夫です！」とプロ意識高く 安心して、おまかせできました ・大量の本を３Fまで階段で上げていただき 本当に助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年11月29日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年11月29日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フリー便に数日前に変更していただきました。 １６ー１８時開始のところ１５時スタートに早くなり、作業もとても 早く１８時半には搬入まで終わりました。小さい子どもが いるのでとても助かりました。作業は動きにムダがなく 対応も良かったです！！数年後にはまた引越し予定なので 同じチームの方にお願いしたいくらいです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2023年11月29日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少し養生が心許ない部分があり、階段などに若干の傷が残りました。新居への引越しでは特に気をつけられた方がいいと感じました。みなさん感じのいい方ばかりで、周りにも薦めたい業者様です。
引越し日：2023年11月29日 エリア：栃木県那須塩原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月28日 エリア：大分県由布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後お騒がせして申し訳ありませんでした。 作業もテキパキと順調に行われて、無事に引越しすることが出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月28日 エリア：京都府木津川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月28日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月28日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回来てくださった方 本当にありがとうございました。
引越し日：2023年11月28日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月28日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月28日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早めに来ていただいてありがとうございました。 ダンボールに入らなかった細々したものまで 全部運んで頂きとても助かりました。
引越し日：2023年11月28日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日来ていただいたお二人はとても対応がよく気持ちの良い引っ越しができました。ありがとうございました。、
引越し日：2023年11月28日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は丁寧に対応していただき ありがとうございました。 大変お世話になりました。
引越し日：2023年11月28日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前引越し時利用させていただいて、丁寧で 迅速、担当の方もとても気持ちの良い対応だったので、 今回も利用させていただきました。 今回は玄関からクローゼットが入らないとの事で、クローゼットは 引き取ってもらう事になりました。まだそれ程古く傷ついてる訳でも なかったのでもったいない気もしましたが、仕方ありません。 大量の荷物だったので、大変だったと思いますが、休む事なく 運んでいただいて感謝しています。ありがとうございました。 前回利用時の控えを持っていなかったので、割引きが受けれず残念 です。御社の方で確認できるシステムだといいなと思いました。
引越し日：2023年11月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回のピストン輸送で、朝9:30～夜20:00まで作業がかかったのは想定外でした。価格相応だとは思いますので不満はありません。
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 弊社初めての事務所移転で、わからないことが多くございましたが、最初のオンラインでの見積から最後まで、気持ちよく対応していただき、アップルさんにお任せして良かったと社員一同思っております。 急遽決まった移転だったので、他社と並行して問合せしておりましたが、最終的に価格のご相談にも乗っていただき、心より感謝申し上げます。 一部個人的な感想になりますが、社員より上がった声もございましたので、下記に意見を書かせていただきます。 ・オンライン担当の吉川様：非常に細やかかつ丁寧、さらに明朗会計で、さすがプロというような接客で大変心地よかったです。 ・予約～引越し当日まで：コールセンターの方々、色々質問いたしましたが親切にお教えいただきました。 ・引越し当日：宗像様含め作業員３名、みなさん明るく感じの良い挨拶をしてくださり、気持ちよくお任せできました。当日、停車予定だった道路の一部がまさかの工事があり、駐車の件ではご迷惑をおかけしてすみませんでした。余計なお世話かもしれませんが、１名？作業着が擦れてしまい、腰のあたり？がボロボロでした…いつも作業を頑張っている証拠だと思いますので、ぜひ新しいものを支給して差し上げていただきたいです。最後まで臨機応変に、スムーズに対応いただき、ありがとうございました。 ・これは余談ですが…当方の勘違いだと思いますが、PC関係はダンボールでの梱包ではなく、専用？の梱包材での運搬と思っておりましたので、当日プチプチの利用も何もなく、すべて姿そのまま梱包されていて驚きました。破損等何もなかったので今回は大丈夫でしたが、PCに何か影響があると一切仕事にならないので、次回お願いするときは正直怖いな…と思ってしまいました。（「PC専用の梱包を利用する」とお聞きしていたのは、他社さんかもしれません。） 長文を書いてしまいましたが、今回は色々と勉強になりました。 また機会があればよろしくお願いいたします。
引越し日：2023年11月27日 エリア：兵庫県三田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-