お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11141～11160件 を表示 / 全 30013 件
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都狛江市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダメ元で聞いたお願いはほとんどご対応いただけたのが有難かったです。 特に新居でのレイアウトがまだ決まっておらず、一旦ベッドの仮置きにご協力いただけたのが良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にスムーズな仕事ぶりであっという間の作業でした。また、要不要の確認なども丁寧に行なってくださるので安心でした。到着後も配置場所の確認や洗濯機の稼働確認などもきちんとこちらの意向を受けた上でやったくださいました。 女性1人の引越しで不安もありましたが、いずれのスタッフさんも男性ですが身なりもきちんとされたさわやかな方々で不快なことは一切なく無事引越しを完了していただきました。 金額以上のサービスでした。
引越し日：2023年11月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も使いたいと思った。
引越し日：2023年11月27日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たいものでも軽々と運ぶのはさすがプロだ と思いました。 当日中に片づけられたので、とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの前日などに、連絡を頂ければ 尚、安心できた。
引越し日：2023年11月27日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応で、とても助かりました。 機会があればまたお願いしたいです。
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させてもらいましたが、 丁寧で親しみやすいかんじでした。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろお世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テーブルの角を傷付けてしまったことを正直に 伝えてきてくれて、対応してくれたことが とても好印象でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度はテーブルの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ 丁寧かつ迅速に対応していただき大変助かりました。 また引越しの機会がありましたらぜひ利用しようと 思います。 よろしくお願いいたします。
引越し日：2023年11月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して下さったお三方共にとても気持ち良く作業して くれました。安心してお任せすることができたと思います。 引越し作業自体とは少し違うかもしれませんが、 チームワークが良いというか、仲良く作業して くれていたのはとても良かったです。 あいさつも気持ちよくしてくれていましたし、 気分良く任せることができたのも良かったです。 引越し作業、ありがとうございました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：埼玉県日高市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お葉書きが遅くなって申し分けありませんでした。 河埜さん、下方さんの２TOPのスゴ腕さん に、そろてお世話になれた事が大変ラッキーでした。 難しい事態が起きても、動じる事なく機転を利かせ スルスルとやりとげてしまい、すばらしかったです。 一番うれしかったのは、３人が皆、仲が良く尊敬し合い 声を掛け合い近くに居る私は変な緊張感 を感じる事がなく安心しておまかせできました。 現場の空気は大変な事だと思います。みなさん 優しくて素直で、短い時間でしたが、息子たちと 一緒に引越し作業が出来たみたいでうれしかったです 下方さんのとてもていねいな言葉使いがギャップでかわいら しくてツボです！
引越し日：2023年11月26日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の関係で2往復となりましたが追加料金なくご対応いただけて大変助かりました。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月26日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ランドリーラックを１度バラしてから組み立てて 頂きました。 面倒な作業を率先してやっていただき 感謝しています。
引越し日：2023年11月26日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-