お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11181～11200件 を表示 / 全 30013 件
引越し日：2023年11月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月24日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月24日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんの対応に不満はありません。遅くまでご対応いただきありがとうございました。ただ、午後フリー便で開始予定時刻から一時間半到着が遅れ待ちくたびれてしまいました。次回利用させていただく際は午後フリー便は避けたいと思います。
引越し日：2023年11月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月24日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格以上の質の良さで満足です
引越し日：2023年11月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月24日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月24日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは15年ぶりで、不安もあったため、アドバイスや、経験からの気さくな 会話はとてもありがたいですね。 ２時間ほどのお時間ですが、人の出会いは貴重ですので、、、 ありがとうございました。 要望：食器をくるむ紙や、プチプチも少しセットに入れていただけると嬉しいです
引越し日：2023年11月24日 エリア：東京都多摩市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的に丁寧でスタッフの方の感じは良かったが、洗濯機を壊されてしばらくコインランドリーに通わないといけないのが大変だった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 運搬技術の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年11月24日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が夕方になったせいか、応援の方が増え テキパキ早く終るよう努力してくれた いっぱいになった倉庫にも何とか工夫して 収納してくれました ありがとうございました。
引越し日：2023年11月24日 エリア：大阪府茨木市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月24日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月23日 エリア：千葉県木更津市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月23日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かった点と悪かった点、両方あります。 良かった点は、荷物が入りきらない状況でも他のトラックを探してくれて、フォロー頂きました。しかも無料でした。他の引っ越し業者なら有料ではないでしょうか。大変助かりました。本当にありがとうございました。 悪かった点は引っ越し荷物の破損が見受けられました。特に天板は引き摺らないで欲しかった。。角がガタガタになりました。養生してないこちらも悪いのですが、まさか道路上で引き摺るとは思ってもみなく、とても残念でした。良い点もあったので破損品報告するつもりはありませんが、良い点が帳消しになってしまいました。次回のお願いは無いかな。。という感じです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は天板の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年11月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目のお願いだったのですが、またの際はお願いします
引越し日：2023年11月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで、ほぼ同じ荷物量で新旧近所の引越を数回したことがあり、費用はアップルさんより安く3名体制で午前中で終わってましたが、今回は2名で一日中かかりました。なので、手際が悪いというよりは、お二人だったから……なのかも知れません。 時間はかかってしまったり、何度かヒヤヒヤする場面もありましたが、始終にこやかで対応が良く感じの良いお二人でした。（引越の際に生じた転居前住居の床の凹みが管理会社から費用請求されないか不安ですが）
アップル引越センターからのコメント
・この度は床への傷の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年11月23日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-