お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11261～11280件 を表示 / 全 29934 件
引越し日：2023年11月10日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月10日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁ねいで早いと思いました。 大きな家具への配りょもありましたので またよろしくお願いします。
引越し日：2023年11月10日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に荷物の変更があったにも かかわらず、対応していただけたので助かりました。
引越し日：2023年11月10日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月10日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとスムーズにご対応いただきました。 飲み物の用意ができておらず申し訳ありません。 今回はありがとうございました！
引越し日：2023年11月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引越をしていただきありがとうございました。 マンションのリビングの窓から家具等を出すという考え すばらしかったです。また新居の家具の配置など 心身に相談に乗っていただけました。スタッフの方との プライベートなお話(お子さんが出来たなど)楽しかったです。 少し面倒な事は直接話して下さらなかったのが残念 ２Fにいるとき１Fから「ベットのひきだしはベットと干渉して よいですか？」ときかれて、となりのシングルのベットと干渉すると 思い「よい」と返答したらカベにつけられていて絶対あかなくなっていた。 ウォーターサーバーも水もれなどの状態でコンセントをさしていたためこわれていた。 ※今回修理をしていただきました。正直納得のいくものではなく全くの元通りには ならず、家さらには何十万もかかったフロアコーテングも変になってしまった このあとを見るたび思いだすと思うと最後の澄野さんの電話対応悲しい です。ただそれ以外はひっこしもその後の電話対応もとてもとても すばらしかったと思います。 本当にありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年11月09日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月09日 エリア：岩手県一関市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月09日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月09日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆さんが、テキパキと明るく声を 掛けて確認もして下さり、とても気持ちが 良かったです。処分も幾つもあり、大型なもの ばかりで困っていたため、長時間の引っ越し でも対応して頂けたのは大変助かりました。 また、室外機(エアコン)の件で、二度手間をかけて しまい申し訳なかったです。こちらの確認ミス もありましたが、快く対応して頂けました。 ただ、作業員の方が当初の見積もり(オンライン)の説明では はじめから２名いらっしゃると思っていました。←エアコンが出力数が大きいため
引越し日：2023年11月09日 エリア：大阪府池田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月09日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日に荷造りが出来てなくてスタッフさん達に ご迷惑をかけました。親切に対応して頂き有難う ございました。手際もよく家具の接置後の処置 も丁寧にしていただきました。
引越し日：2023年11月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この価格でこの内容なら安価で良いと思う。
引越し日：2023年11月09日 エリア：神奈川県座間市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく安心して引越しをお任せできました。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月09日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月09日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月08日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く対応して下さりありがとうございました。
引越し日：2023年11月08日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早いスピードで非常に助かりました。また利用する 機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2023年11月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-