お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11301～11320件 を表示 / 全 29934 件
引越し日：2023年11月05日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先への到着が遅れてしまい 申し訳ありませんでした。 快く対応して下さりありがとうございます！ 女性の作業員さんもいらっしゃって安心でした。 次回引越し時も利用させていただくかと思います。
引越し日：2023年11月05日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てweb経由で申請したが、 家具家電の必要個数や料金など 明記されており、非常に分かりやすく 申請も楽だった。 前日までのやりとりもチャット形式で迅速に 回答頂いているため、安心。 当日も手際よくスムーズに作業頂けた ため、非常に助かりました！
引越し日：2023年11月05日 エリア：東京都東村山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧に作業して下さり、ありがとうございました。
引越し日：2023年11月05日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月05日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すぐ来てもらえて助かりました ありがとうございました またぜひよろしくお願いします。
引越し日：2023年11月05日 エリア：愛知県春日井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おおむね満足していますが、洗濯機搬入 の際、若干床にキズができてしまったようでした。 それ以外はとても良かったので、機会があれば また利用したいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は床の傷の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 搬入作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年11月05日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.名古屋の知り合いで単身引越しする方にはお勧めしたいと思います。
引越し日：2023年11月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で丁寧な対応でした。 スタッフさん同士のコミュニケーションも含め、安心で信頼できます。 次引っ越す際もお願いしようと思えます。 ご対応いただいた佐藤様とスタッフ様、ありがとうございました。
引越し日：2023年11月04日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月04日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に対応していただけたので、滞りなく引越しを済ませる事ができました。機会があれば、またお願いしたいと思います。
引越し日：2023年11月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業するしていただきありがとうございました。
引越し日：2023年11月04日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月04日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し間近の申し込みでしたが、心良く受けてくださり大変助かりました。特に、短期間で数回引越しをしなければならず、オンラインで数ヶ月先まで見積り金額を確認できるサービスはとてもありがたかったです。 オンラインだけでは不安だったのでお電話をしたのですが、保証内容や付帯サービスについても詳しくご説明いただき、安心して利用することができました。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月04日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越でもアップルさんを第一候補にすると思います。その時は宜しくお願いします。
引越し日：2023年11月04日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月04日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方たち、本当にありがとうございました。連携もよく、要望にも対応して頂きとても満足していますm(*_ _)m
引越し日：2023年11月04日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気さくな人柄が つたわってとても良かったです。
引越し日：2023年11月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の要望にも嫌な顔せず答えてくれ、荷物も移動があれば言ってください！と何度も声をかけていただいて、こちらに頼んで良かったです。不満が1つもなく、また利用したいと思いました。