お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11441～11460件 を表示 / 全 29934 件
引越し日：2023年10月26日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月26日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電気の取り外しなども気にかけて頂き 心良く対応をしてくれました。 ありがとうございました
引越し日：2023年10月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。有難うございました。 星５つの評価を差し上げたいところですが、星４つ評価です。 作業完了後でお帰りいただいた後に不具合点が１つ有りま した。それは２F屋外ベランダに設置した、洗濯機です。 当初、排水ホースが洗濯機右側についておりました。ですが、 転居先では、排水ホースは左側につけて、ホース先端をベラ ンダの排水用の穴に差し込まないといけません。しかし、今回 の作業ではそれがされておらず、洗濯機の排水ホースは 洗濯機裏面に放置されたままでした。なので洗濯を したら、ベランダが排水で一面水びたし状態になってしまい、 大変困りました。この点だけが、非常に残念です。 女性単身者では、どうする事も出来ず、今も途方にくれています。
引越し日：2023年10月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.運んでいただいたマットレスの端が曲がっているようです（立て掛けて保管されていたような、片側がつぶれているような曲がり方です）。別途、保証等の相談を別途させていただきたいと考えていますので宜しくお願いいたします。
引越し日：2023年10月26日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月26日 エリア：奈良県大和高田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんは元気な声で互いに協 力しながら素早でスムーズに終り ました。ぜひ友達にも紹介したいと 思います。ありがとうございまし た。
引越し日：2023年10月25日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.昼からの予約だったので時間を気にしていたのですが、皆さんの動きがてきぱきして、あっという間終わりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月25日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.スピーディな動きで、本当にビックリしました！重たい家具も2人で狭い階段通路を運び、アッという間でした。 この度は、迅速丁寧な仕事ぶりで、お陰様で無事終わり、大変感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無理を言って時間の調整をしていただきありがとうございました。
引越し日：2023年10月25日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も利用させていただいて、２回目になります。 作業が速くて、冷蔵庫や洗濯機の 取り付けもしていただきました。 ありがとうございました。WEBサイトもわかりやすいです。 次回も機会がありましたら、お願いしたいです。
引越し日：2023年10月25日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディに作業をしてくれました。 お話もわかりやすく、安心してお任せしました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月25日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機と照明器具に破損がありましたが、補償対応をしてくれました。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機・照明器具の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は運搬作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 大変申し訳ございませんでした。
引越し日：2023年10月25日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短期間に２回目の引越しということで 色々とがんばっていただきました。 明るく対応していただき非常に気持ち良く 引越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月24日 エリア：兵庫県三木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.地域の問題なのでしょうが、ダンボールを無料回収してもらえないのが残念です。
引越し日：2023年10月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月24日 エリア：広島県広島市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて速かったのでとても助かりました。 破棄の物も一緒に運んでくださり ありがとうございました！
引越し日：2023年10月24日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
